十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

8月2日,黑龙江省一商家刘先生向“电诉宝”投诉称,其在快手平台经营店铺,于7月16日收到平台“以危及消费者权益处罚通知并罚没50万元”(已从货款划扣完成),且平台无期限冻结店铺440万货款,刘先生联系官方工作人员无人处理。刘先生称:首先如果店铺有任何危及消费者权益的行为,本人承诺无条件支持消费者退款;其次如果...

拉拢商家、直播PK,这届双11开始卷平台

在双十一之前,淘宝天猫平台就已全量上线退货宝服务,为商家降低约20%至30%退货成本;平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;淘宝商家在天猫双11期间,将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险。营销方面,这次阿里妈妈带来了确定性产品——全站推广的全新升级。相当于,可以为商家的流量撬动和货...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

包括京东、淘宝、唯品会、淘宝特价版、天猫、苏宁易购、当当等网上购物类APP以及抖音、快手等短视频APP。拼多多于9月14日正式上线“商品推广”拼多多将于2024年9月14日正式上线“商品推广”。届时平台将推送引导弹窗,商家可点击弹窗查看系统智能推荐方案,并修改预算日限额、出价、保留的推广等。当商家点击确认后,即...

双11疯狂凑单:累坏买家,坑惨卖家-虎嗅网

凑单的时候,打开购物车里的东西点“价格抢先看”,勾选要买的商品,点开付款金额里的“明细”,第一步凑店铺券,明细里可以看到店铺券有没有用到;第二步凑品类券(也叫购物券),系统已经自动算好了距离某个券还差多少钱,点击去凑单,找到价格区间最接近的可凑单的商品。第三步凑跨店满减,付款明细里会显示距离满...

涉嫌直播刷单致合作商家损失千万 快手主播“太原老葛”被立案侦查

近日，新快报记者接到报料称，大本营在广州、拥有6000余万粉丝的快手头部主播“太原老葛”在直播中涉嫌刷单，导致合作商家损失超1000万元，其高额的“坑位费”和退货率还导致合作商家资金链断裂，公司倒闭。涉事商家随后报案，目前，公安机关已立案侦查。有直播电商业内人士告诉新快报记者，头部主播对平台具有重要的...

【新快315】涉嫌刷单致商家损失千万元 快手主播“太原老葛”被...

近日,新快报记者接到报料称,大本营在广州、拥有6000余万粉丝的快手头部主播“太原老葛”在直播中涉嫌刷单,导致合作商家损失超1000万元,其高额的“坑位费”和退货率还导致合作商家资金链断裂,公司倒闭(www.e993.com)2024年11月9日。涉事商家随后报案,目前,公安机关已立案侦查。有直播电商业内人士告诉新快报记者,头部主播对平台具有重要的作用,...

抖音和快手这个618,站用户还是站商家?

而在快手直播间,则会出现这种情况:许多商家在直播的时候打出“孤品”的旗号,在这些直播间,往往标有“不退不换无售后”、“完美主义者慎拍”等字样,往往出现在服饰衣物等店铺中。有一位匿名买家在黑猫投诉平台上描述其在快手购买鞋子的被坑经历,该买家在快手某直播间看到做活动,冲动之下买了一双空军,次链接是带...

在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

“无货源店铺”往往是指，商家的在售商品没有现货，且未取得货源方授权的情况下直接搬运商品信息，待消费者下单后，商家再到货源平台下单，以此赚取差价的行为。记者了解到，目前，各大电商平台均已明令禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台，由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商...

...未曾想是盗图?律师提醒消费者:定制商品存侵权,可要求商家退款

类似的情况,不止阿武遇到,网友也屡有投诉。记者采访了阿武的遭遇和维权经过,希望其他消费者找商家设计logo或定制商品时,多多留心,避免被坑,发生纠纷时,注意保存证据,积极维权。下单定制原创logo,却没料到买来个“李鬼”阿武是4月20日在淘宝的一家名为“万点设计”的店铺花了95元下单,为他的快手营销号定制...

巨头混战本地生活,商家却被骗子坑惨了

过去两年,类似的招商会在多地上演,多是以本地生活招商名义举办。《山上》接触到的9名受害者遍布广东、湖北、四川、重庆、浙江、贵州、河南等地,涉及高德、快手、小红书、抖音、美团、微信视频号等多个平台,缴纳保证金额从万元至七八万元不等。受害者多为本地的中小商家,他们日常使用这些本地生活平台,在美团或...