大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系商家,申请退款。市民商家把快递给我退回去了,三天不给我派送,我又急着用。市民到了厦门之后,一直不过来了。就...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
刘晓平发起商家互助会,就是为了给大批被各种不成立的理由“仅退款”的商家要个说法。这个小村子成了第一站。和大部分自发赶来的商家一样,他也想看看到底是谁在钻“仅退款”的空子。在网上理直气壮的她不吱声了从江苏淮安出发到山东莒县距离不算远,刘晓平花了近2个小时。当他和四处赶来“观摩”的商家们到达...
电厂| 淘宝为“仅退款”减重,寻找双向平衡
2023年底,淘宝开始推行“仅退款”政策,即消费者在购物过程中与商家发生争议时,发起“仅退款”后无需寄回商品,即可快速完成退款。这项举措的目的是保障消费者权益,在降低其售后门槛的同时、提升商家的服务水平。但具体到实际操作,商家往往面临着“仅退款”被“滥用”的情况。曾经,这一操作常见于低价订单,但随着多家...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦
《法治日报》记者了解到,“仅退款”规则是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。该规则于2021年由某电商平台首次推出,去年12月开始得到国内多个主流电商平台的支持。
1400元洗衣机被“仅退款”,律师提醒:恶意“薅羊毛”或将担责
过去此种模式常被运用于消费者还未收到货物情况下申请取消订单,近年来为提升消费体验,此种模式被扩展至消费者收到货物后也可以进行仅退款。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。随着这一模式的广泛运用,问题随之而来一方面...
网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务
简而言之就是,买家在收到商品后,如果质量有问题,可申请退款且无需寄回商品(www.e993.com)2024年8月13日。新规推出后短短时间里,网上已有不少成功案例的分享。记者随机通过几个已购买的商品订单,申请售后即显示“仅退款”选项,上传相关照片及说明缘由即可成功退款。但并非所有的买家“仅退款”申请都会予以通过。记者从知情人士处了解到,淘宝...
女子仅退款后又取走上千元快递,揭秘网购的那些问题
除了“仅退款”的问题,还有一些“薅快递羊毛”的人,比如有卖家和快递公司合作,故意在网络平台的商家购物,商家购买了运费险后,买家在收到货物后进行退款,然后使用快递运费险自行寄回报销,一般情况下,快递运费险为10元,如果买家和快递有合作,5元左右就可以寄回物品,这样买家就薅了一半快递运费险费用。
不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”
3月1日,让几千万快递员睡不着觉的,是《快递市场管理办法》新规正式施行。连续3天霸榜热搜的是“第五十四条”——如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款...
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据中国现行法律法规和支付宝花呗分期付的不用相关规定,假如消费者在采用花呗分期购物后,选择退货或退款,花呗分期付的账户利息是可以退还的货品。依据《人民合同法》第二百四十一条规定,假如买卖合同解除,申请退货或退款,合同双方应该各自退还对方已经收到的才会财物。这意味着,消费者退货后,商家需要退还已经收到的...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物已被拦截的,买家可以申请‘仅退款’。如果买家已收到货想申请仅退款,一般需要与商家进行协商,获得商家同意。”如果“仅退款”申请被商家拒绝,可以申请由平台介入进行处理。