【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体,多措并举做好适老化服务
95522:热线有温度,服务无止境95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多...
应对南方强对流天气,泰康在线做实做细防灾减损
立即启动应急响应,客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522-3(非车险)/95522-2(车险)。启动理赔绿色通道。及时启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。提供专人服务。服务中心理赔人员全员待命,对理赔报案客户,公司将安排专人主动为客户提供理赔指导等服务,让客户更便捷地获得赔付。
泰康在线快速启动阿克苏乌什7.1级地震应急预案
立即启动应急响应,客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522-3(非车险)/95522-2(车险)或通过微信小程序搜索“泰康在线赔”申请。2、主动寻找出险客户,开通理赔绿色通道多方收集出险事故信息,对在本次灾害事故中出险的客户,公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化(包括身份证明材料、费用报销材料等)。
泰康人寿应对10.12广西玉林地震灾害 报案电话95522
针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。客户如出险,可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522,或拨打广西分公司理赔电话:13877559528,15977566690。二、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,...
保险常识:95522是什么电话
(1)首先,泰康人寿是一家正规企业95522并不属于骗人电话,所以大家在接到这种电话时,态度不要太恶劣;(2)如果不想透露个人信息给对面,可以礼貌的拒绝,或者找其他原因,比如,马上要去开会了,要忙了之类的理由,对面不会穷追不舍的询问;(3)一般这种电话都是会录音的,如果是免费给你送保险,或者询问你是否要买某某...
泰康在线车险转战河南新乡 累计救援客户车辆101台
1.客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522-3;2.车险用户还可通过“泰康在线赔”微信小程序自主报案、申请理赔,或联系代理人报案;同时开放车险人伤案件线上理赔服务,人伤案件线上视频跟踪、视频调节,总部设置人伤核损专岗支援(www.e993.com)2024年9月15日。泰康在线车险在此提醒广大河南泰康车主,车辆原地停放导致涉水被淹,有车损险即可...
华为助力泰康人寿95522双中心系统快速上线
中国,北京,2015年10月13日全球领先的信息与通信解决方案供应商华为近日宣布,泰康人寿保险股份有限公司(以下简称"泰康人寿")95522系统采用华为领先的联络中心解决方案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同方式客服的统一接入,有效地提高了客服效率;双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可...
泰康人寿95522自助语音系统升级 新增客户识别功能
首先,记者用自己的电话拨通了95522,由于记者本身不是泰康人寿的客户,因此自动语音系统提示“如果您是投保人请输入身份证号码”,也能通过直接按“#”号键跳过;之后,记者又尝试用泰康人寿客户的电话拨通95522,拨通后不再提示输入身份证号码,语音直接报读出了客户姓名。
倡导绿色环保 泰康人寿率先实行电话核保
日前,泰康人寿电话核保正式在全国推广,标志着泰康人寿成为国内首家在寿险服务领域实行电话核保的保险公司。泰康人寿在整合了业务处理系统、影像系统、95522客服电话系统后成功实现电话核保,其技术水平居国内同业前列。电话核保是指在保单审核环节中,针对保单中需进行再核实的问题,由保险公司直接向代理人或客户进行电话确认...
泰康在线快速应对山东德州平原县5.5级地震灾害
针对此次灾害,泰康在线推出八项理赔服务举措。1、启动理赔绿色通道及时启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处置小组,开启理赔绿色通道。2、7×24小时理赔服务热线畅通无阻客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线95522-3(非车险)/95522-2(车险)。3、主动排查客户出险信息...