网购蝌蚪收货时却大量死亡,应该谁来赔?
6月4日,张某某在快递网点签收第一批货物,回家开箱后发现蝌蚪死亡,次日拒收第二批货物。后张某某与蟾蜍饲养公司、周某就退款、补发协商未果诉至法院。裁判结果民权法院经审理认为,周某未按约定空运发货构成违约,应承担货物损失责任。张某某与周某沟通达成合意且向周某支付货款、运费,故合同相对方为张某某与周某,...
「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
相关部门提醒:1、拒绝签收不明包裹:对于来源不明的包裹,尤其是要求货到付款的包裹,应谨慎签收,必要时可直接拒收。2、核实包裹信息:通过快递公司官网或客服热线查询包裹信息,确认包裹的真实性和寄件人身份。3、不轻易扫码或点击链接:对于包裹内的二维码或链接,不要随意扫描或点击,以免泄露个人信息或遭受财产损失。
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
今年最后一批货[野兽.莫奈同款双层纱四件套]59.9元!重工打造双层...
洗涤、使用后不处理售后问题。若有问题,麻烦24小时内拍照,问题单和快递单合影拍照发给客服,单号必须清晰可见3????支持签收5天内无理由退换货,超过5天寄回件,不再处理,原路寄回。4????拦截扣5运费,小瑕疵不报销运费,质量问题和发错货运费卖家承担5????商品收到后请第一...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
关先生投诉称这个客户把后台有物流信息的货物拒收,把他们给的快递单号的3个签收了,“我们有发货留的底单,并且有快递站点留的红章,证明该客户签收948元,给我们造成的损失1422元。通过跟快递站点联系,该客户近期经常这么操作,每次拒收的都有几百单,取快递都是用的货拉拉取货几百件,目前快递公司已经报警,麻烦...
网购茅台赠品酒杯碎了 快递员直接代签收商家不管了
“刚开始客服告诉我,茅台酒属于特殊商品,一经签收,默认货物完好,不退不换,我这种情况只能在签收前查验拒收才可以(www.e993.com)2024年10月25日。但我在快递到达当天,并没有收到快递的电话,他是直接放在我门口的,之后客服就对我的信息索性就不读不回了。”原以为收到酒后就可以送出去了,但没想到附赠的酒杯碎了,王先生认为这样送出去的礼品不...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
2023年12月25日,淘宝发布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,其中的规则核心变更点包括新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款等。图源:淘宝平台规则官网截图2023年12月27日,京东发布修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放...
关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万
在业务操作规范方面,修订后的办法同样作出多条规定。其中在安全收寄方面,快递企业应依法对寄件人身份进行查验,登记身份信息,寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,不得收寄;对寄件人拒绝提供内件信息或者提供的内件信息与查验情况不符的,不得收寄。
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
据唐女士介绍,今年5月底,她在闲鱼网售出一款客制化键盘,并于5月31日通过顺丰速运下单邮寄给买家,“因为这个键盘是定制的,很珍贵,所以我还多花16元买了足额保”。6月2日,买家在顺丰速运杭州网点的快递员见证下验货,发现该键盘的Tab键轴体脱落,并伴有划痕。买家遂拒收并退回该键盘。
不送货上门成习惯 快递到家还差“最后一公里”
代签收后发觉问题仍可拒收现在,很多快递企业只是发一条短信给一个取件码,让收件人凭借取件码取货,没有明确提出不给送货,这种情况下收件人该怎么做?对于记者的这一问题,大庆市邮政治理局工作人员表示,这种情况,邮政治理部门无法查处,收件人可以直接联系快递企业让其送货上门,这是收件人的权利,也是快递企业的义务。