快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率
值得一提的是,针对有购买意向的用户,商家可以主动邀请用户下单和支付,提升售前转化机会。具体来说,在售前,平台为商家提供了邀请下单、邀请支付等询单工具,商家在解答买家问题时,可以针对性地向用户推送优惠券、赠品、运费险权益等,提高用户的咨询转化。平台数据显示,今年8月,商家客服在使用询单转化工具后,用户下单支付...
快手电商升级“快语客服工作台”,提升用户满意度和商家经营效率
值得一提的是,针对有购买意向的用户,商家可以主动邀请用户下单和支付,提升售前转化机会。具体来说,在售前,平台为商家提供了邀请下单、邀请支付等询单工具,商家在解答买家问题时,可以针对性地向用户推送优惠券、赠品、运费险权益等,提高用户的咨询转化。平台数据显示,今年8月,商家客服在使用询单转化工具后,用户下单支付...
诞生4年的视频号,挑起了腾讯“养家糊口”的担子
其三是功能激励,以近期平台大力推广的运费险为例,开通并使用视频号小店运费险的商家,平台将会根据相关规则,在订单结算时自动减免技术服务费,每单最高可减至1%费率。结算基数结算基数与GMV不同,通俗来说就是刨除用户退款后的实际支付金额(含运费)??支付补贴。但通常各家电商平台多以GMV对外公示,少有具体的用户...
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
2月27日消息,视频号小店日前发布公告称,2024年1月1日-2024年12月31日期间使用运费险的商家,可按相应规则获得流量券奖励,其对流量券奖励发放做相应补充说明。其中,2024年1月流量券奖励由平台手动统计发放,商家需通过以下问卷选择流量券发放对象,发放时间为2024年3月。消息称视频号小店订单入口将融合到微信右下角「...
拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了
针对第三方商家大件退换难的行业痛点,京东在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上,现在新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度,当大件退换运费超过800元时,可使用这5000元的额度。(新华财经)|淘宝客服回应开放微信支付:后续将全面覆盖...
快手运费险在哪开通?快手运费险开通方法
最近有朋友咨询小编快手运费险在哪里开?下面给大家介绍一下快手运费险的打开方法,有需要的朋友可以过来了解一下(www.e993.com)2024年10月28日。快手运费险在哪开通?快手运费险开通方法第一步:打开快手app,在快手小店(卖家端),点击退货补运费,再点击立即开通。第二步:开通后,在退货补运费险账号充值页面输入金额,点击立即支付即可。
快手阿迪运动鞋69.99元,宣称假一赔十,开箱味道差点让人呕吐!
6月25日,探长读财在快手小店注意到,“安笙七优选好物的小店”在直播间宣称,正品阿迪运动鞋,假一赔十,由中国人寿担保(保证正品),全国包邮,买回家有任何不满意,支持七天无理由退换货,退货包运费(赠送运费险)。在卖家如此信誓旦旦的宣传下,探长毫不犹豫的花69.99元购买了“安笙七优选好物的小店”的阿迪男女运动...
抖音快手电商业务的快马加鞭,淘系内部不得不酝酿一场改革?
为了留住商家,淘系今年做出了大幅调整。比如新开淘宝店铺可免交店铺保证金,天猫商家可以临时支用保证金用于店铺经营;聚划算降低大件商品运费险,取消了“参聚险”和“保价险”类目,后者让商家一年省掉几十万成本。此外,淘宝不断简化平台经营规则,降低商家经营成本,让新商家、中小商家减轻成本压力,把更多资金用于筹备新店...
除了低价 京东618给商家带来哪些超预期?
京东方面表示,今年大促期间平台会邀请行业超头主播来加盟带货,同时还设置了百大总裁助阵、千万级红包拉动用户访问等玩法,目的正是帮助商家提升大促期间直播间的销售额。据透露,今年618大促,京东会在商家投入上增加20%,同时帮助商家平均降低30%的运营成本。此外,京东将通过打造晚必赔、价格保护、运费险、上门换新、...
棱镜|告别二选一的618:京东抖音200亿牵手入局,淘系打造最长战线
据抖音“618”招商会信息披露,“618”期间,抖音在消费者端除了定金预售、“互动城”游戏玩法等,重点对于品牌商给予了大幅优惠政策。“618”期间抖音全量商家给予15%-30%的补贴,并赠送运费险等等。6月6日至18日期间,商品价格小于等于30天内最低价,平台技术服务费率将降至1%。