小米推出耳机丢失无忧:单只耳机丢失 / 损坏后 5 折购买原装单只
通过小米网、小米商城App、小米之家购买的小米耳机发生换货时,保障服务会自动更新到新设备上。新设备的保障时间与原设备的保障时间保持一致。本服务是否可以退出或转让?购买耳机成功的7天内,耳机退货时该服务会自动退款;小米耳机丢失无忧服务与您选购的耳机绑定,因此不得以任何方式转让给他人。
品牌电商投诉报告发布:华为商城 小米商城等五家平台入选典型案例
其中,华为商城获“不建议下单”评级;丝芙兰、小米商城获“不予评级”。据“电诉宝”显示,2021年全国品牌电商用户投诉问题类型排名前十的依次为:退款问题(35.19%)、退换货难(12.96%)、发货问题(11.11%)、订单问题(7.41%)、货不对板(7.41%)、网络欺诈(5.56%)、虚假促销(5.56%)、虚假促销(5.56%)、售后服务(3.70...
【数字零售周报】7月第四周:闲鱼涉嫌色情交易?董宇辉单飞成董事长
同时,对于2024年1月~8月经营成交额达成全年目标的商家,天猫会将全额返还年费。二、直播/短视频电商抖音电商新增“闪电换货”服务消费者退换货无需等待7月18日,抖音电商修订了《“闪电退换货”服务规范》,新增闪电换货规定,规则将于2024年7月25日生效。当消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持...
小米万元旗舰折叠手机质保期内现裂屏、漏液拒赔 用户诉至法院
据该维权群网友向记者介绍,其在使用过程中发现,小米MixFold2手机内的折叠铰链存在“拱起”内屏的情况,认为内屏漏液是由于铰链存在设计缺陷导致,要求小米公司召回相关产品,为出现问题的用户免费维修或退换货。林先生向记者介绍,小米公司售后始终坚称人为因素导致产品损坏,需自费维修。无奈,林先生向上海市杨浦区人民...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
衢州的吴先生向《小强帮忙团》反映,前段时间他在网上买了一台电视机,因为尺寸不对,他要求退货。商家倒是也同意了,可是,他却没办法把电视机寄回给商家。01电视机尺寸不对想退货无法寄出?前几天,吴先生在淘宝平台上一家“品牌电视机直销店”购买了一款“4K王牌液晶电视机”,价格是1500元。
小米公司因未履行公司发布的退换货政策被消费者起诉
近日,辽宁盘锦的消费者曹先生因新购买的小米手机在一年质保期内出现陀螺仪失灵、WiFi断连等质量问题,要求小米公司按照其出台的退换货政策退货遭到拒绝,消费者曹先生认为此行为涉嫌违约,将小米公司起诉至北京市海淀区法院(www.e993.com)2024年9月24日。起诉状截图。消费者供图2022年1月26日,消费者曹先生在小米之家店内订购了一部价值2999元小...
天猫官方旗舰店购入小米新机问题多多 退换货又“很艰难”
图说:消费者与天猫小米旗舰店官方客服的对话来源/采访对象提供近日,市民刘先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,他在天猫小米旗舰店内花费4295.2元,购买了一款小米12Pro手机。但是,新手机刚上手使用,就出现了“充不进电”“电话闪退”的问题。让他更为光火的是,官方旗舰店对于退换货采取“不温不火”的...
小米实体店小米之家售后退换策略是怎么样的?
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“质量问题”退货。如是商品自身问题无需支付邮费。二、换货小米之家换货规则为自激活次日起15日内,如产品出现非人为功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费更换。更换产品门店为购买时门店或售后服务网点。
小米之家4项服务升级:7天无理由退货、退换无忧...
IT之家8月15日消息今日小米之家官方宣布,小米之家将进行4项服务升级。IT之家了解到此次小米之家4项服务升级包括退换无忧、7天无理由(小米核心零售门店)、代客寄修(小米产品送到门店,由店员寄送到售后中心,修复后寄回到指定地点)、代客报单(大件维修可到门店找店员报单,工程师预约上门)。
...霸王条款?用户投诉“别样海外购”下单后无法取消订单 不能退换货
导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉上海别样秀数据科技有限公司旗下“别样海外购”称其疑似霸王条款,下单后无法取消订单也不能退换货。(详见网经社专题:“别样海外购”被指拒绝履行三包义务售后态度恶劣http100ec/zt/bykchf)...