...因快递丢失错过“七天无理由退货”期, 商品找回后还能继续退么?
但是,店家不愿意了,说这个已经超过了法定的七天退货期限,不能再进行退货退款。于是,张某又向法院提起了诉讼。七天退货的时间到底应该从哪天开始算?张某的钱最后还能退回来吗?法院审理认为,根据消费者权益保护法、民法典相关规定,消费者行使七天无理由退货权利的时间节点,应以消费者发出退货通知到达经营者之日计算,...
财务分析思考:预售期增加,退货率增长,谁才是受益者?
退货率的增长会带来商家收入的下降,因为商品销售后只有在顾客确认收货时才能确认收入,中途退货是无法进行收入确认的。同时退货增加也会对商家的存货管理提出挑战,退货事宜的沟通、退货商品的物流跟踪、退货商品的检查及入库,都需要人力或信息化系统进行支持,其中任意一个环节出现问题都会导致企业成本增加。例如顾客选择仅...
白嫖?黑龙江大学生集体退货,商家:穿了还退,大学就这样教育吗
虽然有点可惜,但是再网购七天无理由退货的条件下,姚先生也只能同意退货。不过当四百多件衣服退到姚先生的手中后,却把姚先生气的够呛,打开这些退货的快递后,包装袋里的衣服被随意乱塞,拿出来还能闻到一股难闻的味道。很明显这些衣服全部被穿过了,而且穿了还不止一天,如果是正常的试穿,衣服根本不会有这么浓烈的...
“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
没收到货也退不了款
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
不能网购时,除订做、鲜活易腐、购买时确认不宜退货等商品不适用七天无理由退货外,其他商品在保持完好的情况下均可在收到商品之日起七日内无理由退货退款。商品质量不合格,消费者提起退货、更换、修理的,运费应当由经营者承担;若商品不存在质量问题,退换货运费由消费者自行承担。
支付宝“喊话”用户:救救小商家,收到快递请尽快“确认收货”
当然,用户也会有所担心,确认收货或者好评之后是否还可以正常进行售后,比如,如果商品有问题确认收货后或者好评后再退货或者换货的难度会变得更高(www.e993.com)2024年9月11日。因此,支付宝提出这种倡议的出发点很好,但也要加上商品质量和服务质量的监管。此外,在这种情况下,运费险也不应该因为确认收货而失效,而是设置一个15天或者30天的时间...
淘宝商家请求买家早点确认收货,好回款?网友吐槽“道德绑架?”
当然,如果货物质量没问题早点确认收货其实也没关系,有问题的就尽快沟通退货,很多商家双十一之前囤货肯定希望尽早回款周转。对我们来说也就是打开软件点一下的事情,用不了两分钟也不麻烦,纯属个人意愿哈!支付宝目前回应:大家不用为难!按自己的习惯收货就行。
支付宝发倡议书:收到了快递请尽快“确认收货”
[PConline资讯]3月2日消息今天支付宝表示,此刻对小商家来说,现金流就是生命,周末网商银行已为免费垫资500亿元,让其一发货就能收到钱,支付宝也发出号召:请大家收货满意之后,第一时间主动确认收货,商家早一分钟收到钱,就早一分活下来的可能。据了解,2月29日,淘宝联合网商银行推出国内电商平台免费“0账期”服务...
京东网购“七天无理由退货”被拒|律师:违背《消法》本意
京东商城美智祥恒智专卖店依法应当同意杨先生退货以及返还所购茶几货款。另外,杨先生将其所购茶几安装后,发现茶几与商家页面展示效果存在差异。根据我国消法规定,确认收货后若当事人发现货物具有不符合标准、有安全隐患的情形,则是可以进行退货的。由此可知,本案即使不考虑“安装后不支持退货”问题,杨先生仍然依法有...
疯狂退货,“逼疯”商家
如果是发出去的快件,需要联系快递公司召回,来不及召回的,要通知用户拒收。未发货的商品需要承担2-3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。至于用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。除了物流成本,仓库货物积压、残次品损耗、店铺评分排名、用户投诉量,甚至未来的运费险...