小区菜鸟驿站被关快递散落一地,业主着急想解决问题,多方说决定权...

“几百件快递全部丢地上，菜鸟驿站关门了！”11月21日晚7时许，武汉江岸区永泰时代小区业主向九派新闻反映，小区内菜鸟驿站被关，快递无人看管、住户无法取件。快递包裹散落一地。图/受访者提供当晚，记者赶往现场看到，小区进门处空地上到处散落着快递包裹，来取件的住户一边翻找着快递，一边抱怨“这可怎么办...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

线上客服回应称这是公司的整体策略,暂时不提供上门送货服务。网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时...

菜鸟驿站频遭“抛售”:站点运营困难重重,罚款成常态

据新浪科技报道，大超，另一位菜鸟驿站店主，更是对罚款制度深恶痛绝。他表示，开店第一个月就被罚款1.4万元，几乎相当于一个月的利润。各种罚款名目繁多，包括揽收率不达标、爽约、服务不达标、网点未及时发货等。而且，一旦遭遇客户投诉或丢件等问题，还需要承担高额的赔偿费用。大超认为，做菜鸟驿站需要的是超...

多人“甩卖”菜鸟驿站:站点被架空,各种罚款交到手软

新浪科技就此信息求证了行业人士，据接近菜鸟人士表示，菜鸟驿站没有权利强制快递公司选择网点，并且也没办法让其他驿站不在同一个地方开店。所以开驿站赚钱的人，往往又是快递网点的老板又是驿站老板。但对于宝哥这种“半路出家”，并不具备优势。宝哥说：“这件事给我狠狠上了一课。投资需谨慎，许多坑明面上都看不...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

根据9月传出的消息,除了淘宝天猫正式接入京东物流,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,但暂未有确定时间。龚福照指出,如若菜鸟驿站接入京东平台,将对菜鸟驿站带来一定益处,同时也降低京东物流送货上门的成本压力。此外,业内不少观点提及,随着京东物流不断开放,延伸外部客户服务链,同时顺丰近几年也在加码挖掘电商渠道增量,...

回顾:取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?

菜鸟驿站虽然为收件人和快递公司提供了便利,但其仍存在诸多不足(www.e993.com)2024年11月28日。其中对人们影响最大的就是上门送货这一项服务消失了,这一点对于购买小物品快递的人来说影响不大。但是如果一个人购买了许多快递,或者购买的快递比较大,这个时候如果顾客再去菜鸟驿站取件的话,回家的路程会格外的吃力。而那些年纪大的人就更不用说了...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他...

送货上门将是标配!菜鸟驿站按需配送已覆盖重庆等主要城市

“菜鸟驿站兼顾快递保管和送货上门,在社区最末端有一定的优势。不过,中国快递进入千亿时代,快递送货上门没有想象得那么容易,还需要更多努力。”北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君表示,如何提升服务能力满足用户的多元体验,仍将是菜鸟驿站面临的挑战。上游新闻记者孙磊...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

菜鸟驿站内张贴“淘宝天猫包裹专享上门”海报菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能...