改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家
具体来说,在常态化七天无理由退货的基础上,强制运费险进一步推高了商家的退货率,这当中既包括正常消费者的退换货,亦包括羊毛党及黑灰产的骗保扫荡,而商家最终实际成交额及利润则未必更高,甚至有可能不增反降;而退货率的提高甚至激增,不仅或将涉及商家体验分的下降,而且会拉升甚至大幅拉升商家接下去需要缴纳的保费金...
25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦,“羊毛党”盯上运费险
电商商家杨悦则对贝壳财经记者表示:“去年就有这种情况,但薅得不多,我们也就睁一只眼闭一只眼,今年出现了大量薅运费险羊毛的情况。我们发现,订单上填的手机号是假号、空号,或打过去非下单本人,同时,下单的是新账号,而且,本来可以让驿站上门取件,但他们非要选择自己发快递,退回来后发现包裹都没有拆过。”▲...
...个订单亏损10元!有商家求助:明知是骗运费险,有什么办法不发货吗?
知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,运费险骗保利用电商平台的运费险漏洞进行不正当牟利,不仅损害了商家的利益,也破坏了电商市场的公平竞争,此种行为如果涉及虚假交易、伪造证据等手段,可能触犯刑法中的诈骗罪、合同诈骗罪等罪名。在这背后,电商平台、保险公司等多方的努力正被期待着。记者获悉,目前淘宝...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
“我不开运费险的时候几乎没有退货,开了退货率猛增。”张女士表示,但平台大促时卖家也只能妥协,“因为平台参与活动,强制包运费险。不报名活动,就会少很多流量,平台也会考核你的参与度。”梳理“无理由退货”、退款不退货成电商标配如今,“7天无理由退货”不仅覆盖各大电商平台,也逐步辐射各类特殊线上交易平台。
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
原标题:“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁被迫取消!律师:是违法行为记者|赵雯琪店铺的退货订单越来越多,王飞(化名)终于觉得有点不对劲儿了。两个月前,王飞和女朋友在电商平台上开了一家新店,这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试...
新华网财经观察|让商家头疼的运费险
对于商家而言,是否购买运费险更像是一道没有选择的选择题(www.e993.com)2024年9月20日。关于平台强制商家绑定运费险的合理性,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,强制行为并不合理,商家享有自主经营的权利,可以自主决定自己的经营行为,“如何吸引消费者商家应可自行选择,可以是绑定运费险,也可以是其他打折优惠等服务方式。”...
“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
根据王飞给记者提供的他与快递员的通话录音可以得知,有一批羊毛党直接用自己家的私人仓库进行大规模的薅运费险羊毛动作,对外宣称为直播电商选品仓库。《每日经济新闻》记者加入一个名为“防诈骗运费险交流群”中,其中大部分商家都遭遇过被薅运费险羊毛的情况,其中一位商家向记者展示了一组订单,和王飞遇到的情况类似...
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
根据王飞给记者提供的他与快递员的通话录音可以得知,有一批羊毛党直接用自己家的私人仓库进行大规模的薅运费险羊毛动作,对外宣称为直播电商选品仓库。《每日经济新闻》记者加入一个名为“防诈骗运费险交流群”中,其中大部分商家都遭遇过被薅运费险羊毛的情况,其中一位商家向记者展示了一组订单,和王飞遇到的情况类似...
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?
6月19日,天猫官方发布公告称,平台将对商家异常运费开展治理,具体措施包括调整运费可设置上限,矛头直指商家设置过高运费的违规经营行为。进入到2024年来,围绕运费,电商平台和商家之间展开了一系列博弈,此次只是一系列操作的延续,在此之前,强制运费险的政策也在圈内引起了不小轰动,进而引发了一系列反应。
“强制运费险”遭商家炮轰,被指存三重罪
方建华在文章中细数“强制运费险的三重罪”,表示强制运费险不仅推高退货率,产生大量无效订单,商家有苦难言,而且助长社会不良风气,诱使用户钻漏洞、薅羊毛不当牟利,还扭曲了消费关系,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。“平台强制商家在参与大促活动时开通运费险的行为,在合规性上存在一定的争议。”康德智库专家、上海...