保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
按照监管要求,保障期为1年以上的长期保单或有保证续保的保单,保险公司都需要进行回访。买完保险一周左右,保险公司就会打电话给我们,可别当骚扰电话给挂了。通常会问我们几个简单的问题,比如:保单是你本人投保的吗?保险合同涉及的保障内容、免责条款是否知晓?犹豫期、等待期时间是否都清楚?到时候,他们问...
昆仑健康保险金融教育宣传第二期:重视新单回访 了解保险责任
消费者常常抱有警惕心态,没有认真听,直接敷衍两句就挂断电话,甚至一听是保险公司打来的,就直接挂断。实际上,如果是在刚投保成功后接到的该保险公司的电话,很可能是保险公司的新契约回访电话,是一种保护保险消费者权益的重要方式,需认真对待。什么是新契约回访新契约回访是保险公司对消费者投保的保险产品中...
人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
金融教育宣传月|人保寿险广东省分公司提醒您:代理退保要远离,依法...
一是直接联系保险公司的客服热线、官方网站或线下营业网点,向保险公司咨询和反映问题。二是通过行业协会等第三方调解组织进行调解,化解矛盾纠纷。三是寻求专业法律帮助,咨询专业律师,通过合法途径解决纠纷。四是拨打保险消费者投诉下载黑猫投诉客户端维权热线,向监管部门反映情况,依法维护自己的合法权益。
富德生命人寿以案说险:投保后客户切勿当甩手掌柜
小王表示前两天刚买完保险,保险公司一个劲给其打电话。其不想接,认为又是推销产品,反而这是保险公司的回访电话,万一没接到,可能会影响到后续的保单权益!接到陌生电话时,很多朋友可能会像小白这样,一听到“保险”就挂了。但其实,如果您刚买过保险,这通电话很有必要接听!
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
同时称,公司调取新契约回访电话,电话中对投、被保险人是否本人签字进行询问,客户回答本人签字,回访中对保单犹豫期、等待期、交费期、保障年限、退保损失、责任免除事项均做提醒,客户回答以上内容均了解(www.e993.com)2024年9月15日。根据对投保过程的核实情况进行核查,保单签署过程合法有效。如保单投保人向公司提出退保诉求,按照条款约定退还现金价值。
唤醒“沉睡”保单人保寿险吉林省分公司推进清理工作有序进行
在得知重疾险保单已永久失效后,非常不满意,表示没有保险公司人员通知他交费事宜,要求公司退还其所交保费。服务人员史艳敏极为耐心地平复曾先生的不满情绪,指出其电话变更并未及时通知保险公司,投保单上的联系地址也不详细,才导致续期服务无法有效触达,又针对曾先生只有这一份重疾保障,帮助客户分析以其现在的年龄是...
合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
投保人可依据自己时间灵活选用上述回访方式。消保风险温馨提示新契约回访是为了确保消费者对自己的保单有足够充分的了解,从而使保险发挥最大的保障作用,保险消费者务必认真对待并接听保单回访电话。为更好地发挥回访的作用,确保保险消费者自身权益不受到侵害,投保过程中务必保证个人信息的真实性、准确性,以便后续更好...
19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
但这份到期未给付的保单登记的电话号码已是空号,也没有准确的联系地址,仅剩职业登记的“教师”成为唯一线索。平安人寿重庆分公司在当地多所学校查找,终于在一所学校找到已退休的高女士。经核实,高女士正是保单的受益人,而其父年纪大了早已忘了这件事。经过沟通确认,工作人员将保险金发放至高女士账户中。重庆人身...
保险代理人欺诈消费者 法院判了!
故将该保险公司诉至法院,要求法院撤销双方签订的保险合同,要求该保险公司返还11万元保险费及利息。保险公司应诉时表示,王先生签订的终身寿险合同,年缴保费11万元,缴费年期10年,但王先生仅缴费1次。由于王先生没有按照合同约定缴纳续期保费,保险合同已处于失效状态,不同意撤销合同。且王先生投保时,保险代理人王某已经...