擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”

圆通韵达申通极兔等多家公司被罚,原因仍是擅自把快件放在驿站

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”来源:九派新闻、南方都市报、澎湃新闻、中国消费者报...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通……多家快递被罚!

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”来源九派新闻、南方都市报、澎湃新闻、中国消费者报责任编辑...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等快递公司被罚!

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”值得一提的是,曾有申通快递员向南都记者反映,申通快递对送货上门...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

张先生收到27条不相干的申通快递取件通知申通快递反馈称,让张先生在设置中选择不关注物流信息,并建议他自行维权(www.e993.com)2024年11月28日。面对这样不负责任的答复,张先生颇为愤怒和失望:“这不就是掩耳盗铃吗?盗用信息的行为就不存在了吗?”收件地址均为同一圆通速递店

上游帮忙丨申通快递员上门取件 “7天无理由退货”商品8天未寄出

据了解,王女士家住大渡口区,不久前她网购了一件商品,由于对商品不满意,12月9日她选择了退货,并按照淘宝中的退货选项下了上门取件的订单。当天很快就有申通快递员联系她,上门收取商品。按照正常情况,快递员会当场打出寄货单子,并将快递寄走。但当时,快递员表示退货地点受疫情影响,暂时不能发货,回去后他会关注...

“件件上门”并非无解,“选择前置”或是良方

在“菜鸟裹裹”APP中记者看到,收货偏好设置页面可以选择“帮我暂存,有空去拿”以及“送货上门”两种取件方式,但不同地址的菜鸟驿站则对上门取件做了限制,有的提示“该站点已暂时关闭送货上门服务”,有的提示“敬请期待”。同时,在菜鸟裹裹——菜鸟智能柜中,用户可以选择“总是愿意存放”“仅工作日存放”“禁止存放...

快递管理新规今起实施,投件亟须优化“最后100米”

其实,2018年5月1日起实施的《快递暂行条例》规定,快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。此次实施的新规,进一步明确了处罚标准。业内人士认为,随着处罚措施的落地,快递企业将逐渐意识到服务质量的重要性,企业经营方式将发生一定改变,逐步实现规范化发...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不收费,但第三方代理的网点可能收费。申通客服回应称,任何申通网点都不能收取件费,商家已经付过快递费。据其提供的电话,记者拨打了桑植县客服,回应称快递48小时内不收费,但超时会收取费用。