不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
西安曹先生说,如果没货直接退款就行了,是不是商家虚假库存,以至于出现大量订单付款后却不退款,一拖一年多,大量订单总计不是小数目,这样可以拿货款赚利息,怀疑商家涉嫌欺诈行为。多名消费者表示:“为什么寺库还不关停?这么多年过去了,这么多受害案例摆在眼前,但这个APP居然还可以照常运营,不知情的消费者仍然会在...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款
西安曹先生说,如果没货直接退款就行了,是不是商家虚假库存,以至于出现大量订单付款后却不退款,一拖一年多,大量订单总计不是小数目,这样可以拿货款赚利息,怀疑商家涉嫌欺诈行为。多名消费者表示:“为什么寺库还不关停?这么多年过去了,这么多受害案例摆在眼前,但这个APP居然还可以照常运营,不知情的消费者仍然会在平...
...平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也不退款
西安曹先生说,如果没货直接退款就行了,是不是商家虚假库存,以至于出现大量订单付款后却不退款,一拖一年多,大量订单总计不是小数目,这样可以拿货款赚利息,怀疑商家涉嫌欺诈行为。多名消费者表示:“为什么寺库还不关停?这么多年过去了,这么多受害案例摆在眼前,但这个APP居然还可以照常运营,不知情的消费者仍然会在平...
律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?
如果是消费者恶意选择仅退款,根据《民法典》的规定,买家在申请退款后不退货的行为属于违约行为,违反了公平原则。如果买家仅要求退款而不退货,数额较小的行为属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,可能构成诈骗罪,依法应承担相应的法律责任。记者:未经与买家沟通,平...
...大额优惠券吸引用户下单!有网友称“下单一年了,不发货也不退款...
同时,为避免您的损失,您同意授权寺库,为保护您的利益,可以关闭交易订单,并全额退还您所支付的货款,除此之外,寺库无需承担任何责任。”当时法院认为此案证据不足以证明寺库存在欺诈,因此对消费者要求三倍赔偿的诉讼请求不予支持。据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸...
被强制退市?知名电商平台落幕!网友:下单一年了,不发货也不退款
随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都没有货了,退款流程已经审核,现在就等待财务通过就会退款(www.e993.com)2024年7月28日。记者问什么时候退款能到账?客服称需要排单无法预计,会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,...
逾期未消费不可退款,留意!逾期未消费的订单将无法退款,请及时采用
逾期未消费不可退款在某些情况下,当你购买了某服务或商品后,若出现逾期未消费的违法情况,你也许会发现无法退款。这类情况下,商家往往会对消费者提供以下几种理由来解释:之一,逾期未消费会带来商家的消费者协会困扰。在预订服务或商品后,商家可能已为你保留了资源或付出了其他成本,例如特别安排了专业人员或准备了...
又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万……
不发货也不退款,这种相似的情节还在知名奢侈品电商平台“寺库”上演过。去年5月,北京寺库商贸有限公司被北京市昌平区市场监督管理局罚款36万元。主要违法事实为,消费者反映在寺库平台上下单付款后长时间不发货、以各种借口不退款。经调查,寺库以系统升级、已向财务催退款、不明确告知消费者退款时间等手段,故意拖延消费...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
受访专家认为,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。电商平台和监管部门应当积极完善政策、加强监管、提升技术,共同维护公平、健康、有序的网络购物环境。网购商品用完就退网店老板有苦难言今年6月,来自广东广州的网店老板王先生遭遇了大量顾客提出的退货...
消费者称未出票演出订单未退款,票务平台因拖延退换商品被罚
3月17日,大河票务客服回复澎湃新闻称,“款项肯定会完成退款!此订单退款将在4月15日之前完成处理。”对其余问题未予明确回应。澎湃记者注意到,周女士的案例并非个例,社交平台上有大量网友分享在大河票务退款难的经历。在黑猫投诉上,仅近30天就有关于大河票务300多条投诉,大多内容涉及退款不成功问题。