国外超市,发掘“新奇特”卖点

《环球时报》特约记者身边的德国家庭不少拥有麦德龙的企业会员卡。近日,记者跟随一个德国家庭去柏林的麦德龙超市购物。一进入超市,记者发现超市面积巨大,几乎是许多普通食品超市的十倍。商品从食品、衣服鞋帽、玩具、家电、家具、办公用品等应有尽有,麦德龙的自有品牌产品比例也很高。在这里,记者看到不少德国普通超市里很...

太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...

沪太路店是在1月16日闭店的，我续的卡刚好也在1月16日开始的，按理就该退一整年的。但麦德龙认为会员卡仍是有效的，可以在其它店继续使用。所以，未使用时间只能从最近一次（3月24日）提出退卡那天起算，只能退10个月。何时重开，仍然未知↓记者致电麦德龙售后服务热线，工作人员不承认沪太路店是“关门”，...

仓储会员制超市争霸:麦德龙为何已掉队?

此外，麦德龙在会员制度的执行上也出现了混乱。2020年推出的付费会员卡在今年又被调整为免费会员政策，这一大幅度变化不仅影响了会员收入，也导致不少付费会员的不满。而从物美超市改造而来的门店规模同样令人失望，商品种类的匮乏让人不禁想起山姆的丰富选择。环境萧条与资金链困境在如今整体经济环境下，超市行业需要忍...

...突然闭店改造!有消费者刚刚续卡,被告知:199元会员卡只能退16元

对此,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。”她还认为,所谓退卡要追回优惠券也很不合理。“如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者‘倒贴’的情况。”商超赛道不平静据麦德龙官网,麦德龙自1996年进入中国,在上...

麦德龙超市,最强种草攻略!_麦臻_全球_品牌

最近偶然发现,我们好像一直低估了从小逛到大的「麦德龙」!1995年,历史悠久的德国超市之王麦德龙首次登陆上海,当时可谓刮起了一阵现象级大风,立马成了魔都人民周期性扫货的不二之选。作为国内的仓储式超市三巨头之一,在全国已经有了千百万计的会员数,产品丰富、研发专业、全球直采,外面买不到的神仙单品,折算下来价格...

麦德龙会员卡只退16元续:199元全额已退

薛女士是麦德龙沪太路店的一名付费会员(www.e993.com)2024年12月18日。今年1月，她花199元，又给会员卡续了费，续卡从今年1月16日起算。但1月16日起，该店开始闭店改造。虽然薛女士到麦德龙其他门店仍可消费，但路远不便；网上下单可以进行，但须买满299元才能免运费（原本是99元）。她认为麦德龙沪太路店的闭店，单方面改变了服务内容，且...

麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...

花199元办理麦德龙超市会员卡,想要退卡却只能退16元,这种退费规定属于“霸王条款”吗?近日,市民薛女士通过向“新民帮侬忙”求助,位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造,2个多月过去都没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡竟只能...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退16元?消费者...

记者了解到,麦德龙在沪有9家门店,现8家正常营业,分别是浦东新区店、普陀店、闵行店、虹口江湾店、松江店、嘉定店、青浦店、金山店。离薛女士家最近的嘉定店,配送距离约12公里。续费199元只退16元?薛女士向“麦德龙”方面反映情况,提出会员卡退卡事宜。根据客服人员的答复,她199元购买的会员卡只能退16元。

中产开始“抛弃”麦德龙?

这种探索也表现在麦德龙的会员制度上。有老顾客对有意思报告提到,此前麦德龙虽然是会员制超市,但是普通顾客可以进店购物,只是享受的折扣不同。中间一段时间又回归到仅付费会员可以进店。而如今在东北、江苏等部分城市门店,麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。

麦德龙学山姆,交上“学费”

起初,麦德龙办理会员卡只针对企业客户,其会员需要凭企业营业执照注册,为企业、餐饮商户、机关单位、中小幼儿园等提供大宗物资采购服务。这种模式下,麦德龙建立了深厚的B端客户基础和良好的口碑,其严格的品控和专业的服务深受B端客户信赖。但随着中国零售市场的变化和会员店业态的兴起,麦德龙开始向C端拓展,转型服务面向个...