出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?
凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效...
事关退票费,12306紧急回应!
现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前...
江苏一女子订错车票却在另一平台免费退票?12306官方回应来了
近日,江苏南京的王女士因行程计划出现变动,不得不退掉已经购买的火车票。她购买的车票距离发车时间不足2天,根据铁路部门的规定,这种情况下退票需要支付票价10%的退票费。为了减少损失,王女士听从朋友的建议,通过另一平台提交了退票申请,结果竟然成功免除了手续费,为她省下了十几元。根据12306官网的信息,铁路...
火车票候补成功率高吗? 12306客服:要看其他旅客退票或改签情况
12306官方客服人员表示,候补人数多少或概率高低与能否候补成功没有直接关系,能否候补成功要看其他旅客退票或改签的情况。即使候补人数少,但没人退票或改签,也无法候补成功。该客服人员建议,没有购票成功需要及时提交候补订单,如果有人退票,越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。此前,国铁集团表示,铁路12306候补购...
在12306公众号留言能成功“求票”?官方回应:没用的,候补下单有技巧
然而,还有很多开售即加入“候补大军”的旅客,并不如她那般幸运,他们在社交平台抱怨,有些人还跑去12306公众号留言求票,只因听说这样就能候补成功。“留言求票”真的有用吗?12306车票“候补”到底有什么技巧?4月25日,封面新闻记者采访到了业内人士和12306客服。退票会优先给候补旅客成功率是推算的4月19日...
列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?
问:还没上车列车就停运了,能退票吗?答:旅客未乘车列车停运可全额退票,不收退票费(www.e993.com)2024年7月28日。办理退票主要分为线上和线下两种方式,线上主要是铁路12306app或网站,线下主要是车站人工售票窗口或具有退票功能的自助机。旅客可自接到列车停运通知之时起至车票乘车日期后30日内(含当日),通过线上或前往任意车站人工窗口、具...
在12306公众号“求票”就能候补成功?官方回应:没用的,候补下单有...
退票会优先给候补旅客成功率是推算的4月19日晚上7点46分,李晴收到了一条短信,提示她铁路12306上的候补订单兑现成功了。“下单第四天就候补成功了,简直不敢相信!”李晴有点激动。她这次候补到了两张成都西到十堰的卧铺票,还有一张是下铺。不仅如此,她还候补到了两张返程下铺车票。
火车票退票不扣手续费了?12306回应
然而,记者展开了深入的调查,通过12306铁路客服渠道进行了咨询,得到了出人意料的答案。铁路部门工作人员解释说,车票退订手续费仍然按照既有标准执行,没有出台任何新规。这一解答,无疑是一盆冷水,将网友们的期望扑灭。那么,为什么这位网友能在火车即将发车的最后10分钟内成功退票,而且还免去了手续费呢?铁路部门的...
湖南消费维权联盟:12306官网退票成功 同程旅游至今不退款
湖南消费维权联盟:12306官网退票成功同程旅游至今不退款,2月7日下午13点55分,网友在湖南消费维权联盟反映称,自己购买2月8日从耒阳到长沙南站的高铁票,由于疫情原因不能前往,于2月7日下午在12306铁路网进行退票,
12306买票退票有新变化是什么 12306买票退票新变化介绍【详解】
随着春运的开始,很多人也开始买票了,为了让每个人都能够成功回家,12306购票软件也随之做了一些调整,下面小编就为大家来介绍一下12306新变化的相关内容,一起来看看吧。12306买票退票变化具体来看,12306网站、手机客户端每日的火车票售票服务时间,由23:00延长至次日凌晨01:00(每周二除外)。这意味着,除周二外...