独家解密:顺丰是一家什么样的公司

“顺丰本质上是一个IT公司,一个大数据公司。”顺丰内部人士告诉理财周报记者。每天,数以百万票的快递、14万多员工,在庞大的信息系统中高效运转。顺丰也将呼叫中心和信息系统定为最高商业机密和核心竞争力之一。当你拨打顺丰客服电话4008-111-111时,你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库,并将经过至少10道程...

顺丰回应快递员殴打怀孕妻子 涉事员工已被拘留处罚

魏某某遭受行政拘留的后果将影响其在快递公司的职位,公司客服透露,他将面临扣分和扣薪的处分。顺丰回应快递员殴打怀孕妻子。

邮政快递员为什么没人干,为啥更多人选择去顺丰、京东等快递

也就是说，在这样的公司里，你的工作压力会更大，但同样的，你也会有一种按时交货的满足感。此外，这些企业拥有更为发达的物流体系，以及更为有效的运输方式，使得快递小哥的工作更加智能化，更加方便快捷。消费降级的当下，京东这样的企业自然给了市场更多选择，就像电商领域的领潮app，硬生生从某宝等巨头中扯出一...

顺丰首飞全国首个“干-支-末”跨省低空物流航线;上半年快递业务量...

在抖店后台,商家配置运费模版已经新增“自选快递”,配套支持设置加价策略,满足消费者个性需求/快递偏好。目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆续接入中。值得注意的是,消费者加价指定快递发货的订单,发货后因消费者个人原因退款时,商家无需退还运费加价部分;发货前仅退款及因修改地址无法履约自选快递的运...

顺丰快把京东快递“干没了”?

从效果来看,也很不错。京东物流和顺丰的利润都实现了大幅增长!但是,京东物流真的需要完全跟顺丰一样吗?其实,京东物流是不需要的,京东有自己的特色,现在这么干等于把自身的特色的干没了。1、京东物流的本质是落地配。所以本质上还是应该更多的集中在供应链业务的开发上。这些业务才能给京东物流带去更多的高附加...

顺丰、京东等快递春节要涨价!收费标准请收藏好

“三通一达”、顺丰、中国邮政EMS、京东物流、德邦、菜鸟等多家公司纷纷表示，春节期间将保障正常寄递服务(www.e993.com)2024年11月14日。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节期间可以(寄收快递)，全天无休。”并表示，圆通的网点都会有人，除非是驿站，这不属于我们圆通。关于时效性的问题，客服称，正常差不多不会...

妈妈急哭!儿子参赛作品30小时仍未出寄出地,快递公司回应

顺丰公司称无“赔偿间接损失”先例快递晚点送达,究竟应该如何赔偿?孙女士认为,儿子在天津这次比赛差旅费花了2600元,长达30小时不眠不休,这次快递延误,给她和儿子的身心造成了煎熬和折磨,顺丰公司理应按照3倍赔偿;不过,顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便...

“春节不打烊”集体官宣 ——顺丰、圆通、申通等快递企业又有新...

申通快递客服支撑体系24小时在线申通快递率先官宣“春节不打烊”,并提前预测了春节期间的业务量,制定好人员留守、运力调配和应急保障计划,确保有足够的资源应对消费者需求。2月7日到12日春节期间,全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。

新规施行3天,有快递员选择离职?多家快递公司回应→

■顺丰:提高按需上门履约率顺丰客服回应表示,未经客户授权不代为签收,还有未经客户授权不投放快递柜(服务站)是公司多年长期坚持的服务标准。公司通过大数据对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责的范围;会提前通过APP设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。

新规下部分快递员转行送外卖,多家快递公司回应

而如果快递企业提高每票件的派送价格,会增加企业成本,则对客户来说运费可能会上涨。另外,从从网友反馈来看,作为收件人来说,最担心的就是涨价了。为什么顺丰等可以送货上门其他快递很难做到?值得注意的是,新规之下顺丰等直营性快递并没有受到太大影响。