香港航空准点率世界第一的秘诀:飞机晚点一分钟总裁都要问
在环球网记者采访香港航空服务总监简浩贤时,这个答案显而易见并且从未改变——为乘客提供最优质的服务。“飞机晚点一分钟总裁都要问”在过去的几年,网络上有很多因为飞机不能准时起飞,导致乘客和机场、航空公司人员等发生口角甚至肢体冲突的新闻。保证一定数字的准点率,至少在飞机晚点后展现足够的服务诚意,一直是中...
从家到机场仅10分钟,却没赶上飞机!女子愤而投诉……网友吵翻
另一方面,乘客也存在着预留时间不足的问题。国内航班虽然是提前45分钟截止办理登机手续,但是一般建议提前90分钟到机场,一些航班集中的大型机场更需要预留120分钟。仅预留5分钟办理登机,无疑是“极限赶飞机”。根据《民法典》584条的规定,违约损失不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损...
郑州去丽江更佳路线,如何规划郑州至丽江的更佳旅行路线?
答:是的,必须办理登机手续才能乘坐飞机。你可以在机场柜台或线上选择提前办理登机手续。8.我能够免费托运多少行李?答:每位旅客可以免费托运一件行李,重量不超过23公斤,并且可以携带一个手提箱。9.我能够在机场购买到食品吗?答:是的,机场内有多家餐厅和商店供旅客购买食品和饮料,但也可以在机上点餐或自带...
晚1分钟登机遭拒:只许飞机晚点,不准乘客迟到?
但换一个角度讲,迟到1分钟是个别人的事情,倘若因为等这1分钟而影响飞机应进行的常规检查程序,导致飞机晚点,哪怕是飞机仅延误1分钟,是否都是对准时登机乘客的不公平?而航空公司飞机的延误是受到不可抗力因素的影响,延误10分钟,1小时也好,出发点在如何保证乘客的生命安全,这与乘客迟到不被允许登机是两个维度的事情...
“空手”赶飞机听过没?在这里办理登机不用排队,五分钟就能完成...
目前,南京禄口国际机场南京城市候机楼仅可以办理国内航班的值机和行李托运,国际航班暂时无法办理。另外,廉价航空公司的行李额度需要额外购买,因此,乘坐廉航的乘客也需要前往机场办理登机手续。韩俊伟还提醒旅客:候机楼的时间是早7点到晚上9点。“早上九点以后的航班,可以在南站办理值机和托运,早上五点的航班还是要到机场...
飞机延误6小时,登机时直接派钱!乘客:突然就消气了!航空公司回应
暑期正值旅游高峰,若是选择了飞机出行,却碰到航班延误怎么办?近日,南京的一架飞机因延误给乘客发现金补贴的新闻冲上微博热搜,阅读量高达1.2亿,引发网友讨论(www.e993.com)2024年9月8日。视频显示,7月19日,在江苏南京,一航班因天气原因延误了6个半小时,当乘客准备登机时,工作人员直接发现金补贴。有乘客表示,突然就消气了,这是最简单、直接...
飞机晚点十个小时,女子怒堵登机门谁也别登机,航司:非常抱歉
王女士:11号晚上十点钟,飞深圳,11点钟告诉我们因为天气的原因,不能准时起飞,这个我非常理解,我要赶着回深圳,我让他们帮我协调最早飞往深圳的航班,我来选择看怎么样处理,他们告诉我,最早的话是早上六点钟,我陆续发现有三个航班飞往深圳,我的诉求非常简单,给我一个合理的解释。
如果没有按时登机,买的飞机票还能退还吗?
此外,还存在另外一种截然不同的情况,飞机晚点或飞机无法准时起飞。由于航空公司会定期对飞机进行检查,飞行过程中,天气也会影响飞机到达的时间。飞机驾驶员会秉持着安全到达的原则,采取十分稳妥的飞行方案。此类情况下,飞机晚点或飞机无法按时起飞,这属于航空公司违反约定。
飞机晚点遭调侃 明知要延迟还让乘客登机引质疑
为了争取排在待飞前列,机组即使已经获悉飞机将会因天气或管制晚点,仍然会让大家按时登机。因为一旦解除管制或恶劣天气消除,必定会有不少航班挤压,留给每个航班的起飞时间十分有限,如果不提前做好起飞准备,就只能重新排队。“实际上,比起让乘客在候机楼等待,在机舱等待肯定更消耗成本,发动机需要不停工作确保机上空调...
深圳机场:百余乘客还没登机晚点飞机扬长而去
据《深圳晚报》报道4月29日,一架深圳飞往上海的东航航班晚点两个小时,航空公司对此未做任何解释,乘客由此与航空公司发生摩擦。在矛盾没有解决的情况下,航空公司“撇下”100多名未登机的乘客命令飞机起飞。当天,这100多名乘客不得不在候机大厅睡了一晚。