受强降雨影响,成都多趟列车停运!如何退票、抢票,攻略看这里→
停运列车会全额退票,均不收退票费。列车出现全程停运,旅客自接到通知之时起,至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过铁路12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口或具有退票功能的自助机办理退票。如您购买的联程车票,其中一趟停运,办理联程车票退票时,则需在联程票开车前一并办理退票,不收手续费。
抢票难,退票更难!退票凭啥只能退一半?
买了票,因故不能前往选择退票,要么扣除高额手续费,要么严格限制退票时间,让人“肉痛”不已。4月11日,记者在黑猫投诉平台搜索发现,涉及娱乐票务的投诉共有9078条。“买了票不到一个小时结果退的时候要我50%的手续费”“本人因行程问题可能无法出行,要求退款平台不予受理”“目前距离演出还有3个月,就被告知不能...
“抢票林俊杰付款变林子祥?”追踪:维权网友增至11人 平台同意退票
成功抢到演唱会门票,还没来得及高兴,却发现票上的演出信息不对:购买的林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会的,还不支持退换……1月16日、17日,封面新闻、华西都市报相继报道了此事。报道刊发后,维权群内有同样经历的购票者由9人增至11人,共购票18张,总金额为22056元。截至1月17日下午2点,售票方大麦平台...
重复购票不能退改?最近,不少人遇到,各方回应
线上购票时绑定身份信息的人员,入场时必须扫其身份证,并且刷脸,强实名+不可转赠+不可退票,系为了避免“黄牛们”高价转票。“我们粉丝群里因为重复抢票、选错演唱会场次、选错观演人、个人原因去不了演唱会等想要退改的有不少人,大家都在积极联系主办方和购票平台,希望能解决门票退、改的问题。”售票平台短信...
“第三方加速包抢票没用还易卡单!”官方回应“12306账号出现陌生...
9月22日下午,记者致电12306官方客服,客服人员表示,候补人数多少或概率高低与能否候补成功没有直接关系,能否候补成功要看其他旅客退票或改签的情况。即使候补人数少,但没人退票或改签,也无法候补成功。该客服人员建议,没有购票成功需要及时提交候补订单,如果有人退票,越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。
一个身份证号跨平台重复抢票被拒绝退票,迷笛:涉嫌黄牛操作
有消费者同一平台重复购票可以退票一张平台回复:9月11日,澎湃新闻记者联系迷笛音乐节主办方,一名工作人员表示,如果是同平台重复购票的,可以直接退掉重复的一张,但是面对跨平台重复购票的行为,主办方无法理解消费者如此操作的心理,且在一定程度上怀疑此行为涉嫌黄牛操作,所以没有办法受理退票(www.e993.com)2024年7月27日。
强实名后要保障消费者退票自由,强实名后找黄牛代抢票有何风险
据央视网报道,近日,大型演出“强实名”规定落地。专家表示,“强实名”意味着无法在二级市场交易,那么就一定要保障好购票人退票权利。如果退票手续费用超过20%的话,有可能也涉及到霸王条款,侵害了消费者的合法权益。另外,专家提醒,黄牛会将购票人身份信息、抢票场次和佣金金额在大量抢手群中公开发送,造成信息泄露风险...
两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”
4月14日场次,2024年3月16日0:00至4月12日19:00,可申请退票,且应按照票面价格的30%支付退票手续费;4月12日19:00后,停止办理退票。消费者认为,二级平台除了应遵守主办方的“退票规则”外,还应当更具“人性化”,对于特殊退票申请,二级票务平台可以依情形制定不同的退票规则,细分直系亲属过世、观演人本人突发意...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可...
...第三方平台?官方澄清:没授权、当心泄露信息……慎选“抢票神器”
当车票不足时,个人线上购票时,可以使用12306的“候补”功能。每位乘车人可以提交两个订单各10个不同车次的候补购票申请,12306会根据车票变化情况——有人退票、改签,或者铁路部门根据客流需求变化动态调整票额投放等——对接候补需求。如果候补需求与车票匹配,就能完成候补。此外,个人也可以前往线下窗口,询问车票...