高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票
王女士称,虽然事后工作人员退还了差价,但她并不满意,要求12306致歉并对全程车票进行退票。9月23日,12306上海铁路客户服务中心工作人员回应澎湃新闻称,造成上述结果是因为列车出现了设备故障,由于条件不足,只能调换16节车厢的列车应急,“此事正由相关工作人员处理中,我们正陆续向相关乘客致歉”。工作人员未正面回应退票...
有权拒绝补票!高铁购票新规来了→
9月1日起铁路乘车出行的退改签规则等都有所变化在2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,对车票退改签规则进行了优化。“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,相比此前放宽了限制。同时新增“改签乘车日期之后的车票,则根据办理时间收取改签费”的规定。近几年的“五一”“国庆”...
高铁票,可以退吗?
高铁票是可以退的。如需退回高铁票,请在发车前提前办理退票手续。退票时,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件,前往火车站售票窗口或代售点办理退票手续。如果已经领取纸质车票,则需将纸质车票交还给车站售票窗口或代售点工作人员。退票时间越早,退回的款项越多。如果需要退回已收的高铁票价,建议在发车前尽早办理...
错过高铁怎么办?车票退改签规定解析
如果已经确定自己赶不上坐车,那么请牢记,您可以通过改签和开车时间前退票的方式进行补救,挽回损失!如果此时列车还没有开,推荐大家通过手机铁路12306办理退票会比较快速一点,或者前往车站售票处退票窗口办理退票也可以。要注意,使用现金购票或者已换取纸质报销凭证的旅客,在铁路12306App办理退票后,还需要前往售票处人工窗口办...
提前一天改签高铁票扣多少钱
-电子客票(e票务)在开车前48小时以上,可以办理一次免费改签;-在开车前48小时至24小时内,收取票价5%的退票费;-在开车前24小时以内,收取票价20%的退票费。请注意,这些规定可能会随着不同的时间和地区而有所变化。建议你直接联系购票的铁路客服或者查看相关网站的最新信息来确定具体的费用。
现行火车票退票/改签规定!
反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费(www.e993.com)2024年10月18日。火车票改签规定为进一步方便旅客办理车票改签业务,提升铁路旅客出行体验,自2024年1月15日起,铁路部门优化调整车票改签规则。具体内容如下:...
今年春节购买机票有变化,退改签和儿童票都能省下不少钱
如果一张机票是特价票,那么退改签的费用基本跟机票价格持平,更有甚者比机票价格更高。大家对民航高昂的手续费一直有所“害怕”,很多人在行程不确定情况下,1000公里以下的行程往往会选择高铁。潮新闻记者曾有过一次改机票的经历:买票时因为名字拼音输错,修改了一个字母,结果付了500元改签费用。在这次新的规定...
火车票改签也要收手续费?12306回应
例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票费高达100元。如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间...
高铁改签为啥收费?12306回应
最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了?众多网友对火车票收取改签费提出疑问。改签采取阶梯式收费记者查询12306App发现,该平台对改签...
石林到保山高铁票查询及票价信息
答:要是您需要退改广州到保山的高铁票,能够在规定时间内到当地车站的售票窗口实施退票或改签。退票时,您需要提供有效的身份证明和车票,并且会依据退票规定扣除一定的手续费。改签时,您需要提前到车站办理,同时需要支付一定的手续费和车票差价。建议您在购票时熟悉相关的退改签政策,以便遇到需要变更行程时能够及时解决。