好消息市民买特价机票能退了

好消息市民买特价机票能退了23家航空公司已完成制定“阶梯费率”退改签规则据央视报道2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等,不能简单规定特价机票一律不得退改签。通知发布至今已有8个月,这期间有哪些航空公司制定落实了“阶梯费率”退改签规...

个人信息疑被泄露!在第三方平台购买的特价机票成了“拼团票...

部分用户通过投诉已收到“退一赔三”赔付记者梳理发现,类似上述用户遭遇的情况并不少见。不少通过同程等第三方平台购买过机票的网友,都在自己南方航空APP中查询到与别人拼单购买优惠特价产品的记录,并且可以清晰地看到其他人的隐私信息。网友王先生告诉读特新闻记者,自己在第三方平台购买深航机票后,发现自己被绑定在南...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...

演唱会买到“柱子票”,能退票吗?(新闻看法)

推动演艺经济健康有序发展，相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说，主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素，并提前公开或告知，对于遮挡严重的座位建议不对外销售，对有一定遮挡的座位，可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等，为消费者提供更多元的购票选择，保障消费者的知情...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

“当时想在购票平台上把这张票退掉，重买一张有托运额度的，没想到850元买的机票竟然只能退100元出头。”李女士说，她无法接受如此高昂的手续费，便拨打了该航空公司的客服电话寻求解决办法。该航空公司客服告知李女士，也有方法可以补救，即需要她再重新购买一张价格高于原购买价格的同日期、同班次、同乘坐人的机票...

机票退费为什么不能像火车票一样?不可退改算霸王条款吗?专家解读!

近期，南航、东航、国航等多家航空公司相继更新了客票退改规则，降低了退改费率，并扩大了免费退改的范围(www.e993.com)2024年11月27日。例如，南航和东航的新规则明确，在票价降低的情况下，旅客可以免费退票。南航还允许在购票后的24小时内发现票价降低时，购买新票后免费退掉价格高的机票，但特价产品不适用。（>>此前报道）东航则规定，由于...

退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

据悉,民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。在黑猫投诉平台,关于机票退改费用的投诉超过2000条。不少网友投诉机票退改费用“过高”“夸张...

买机票选错日期扣五千多手续费?多家航司推客票退改新规

南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可...

暑期部分机票价格临时“大跳水”!“买低退高”可行吗?

消费者在购买机票的时候,一定要通过正规的渠道去购买,看清楚退改签的规则,合理地规划自己的出行需求,不是那么确定的情况下,尽量不要选择价格特别低的特价票,那可能也要承担较高的违约风险。如果消费者确实遇到了权益受损的问题,可以及时地收集好相关证据,与航司或者说售票平台去协商解决。如果协商不成的情况下,也...