顺风车,会是高德的“舒适区”吗?
从付款的机制上来看,高德与哈啰顺风车相似,用户选择好是否独享、时间、人数后,先预付车费,平台会按照顺路程度显示车主信息,用户也可以选择叫到车后再付款。嘀嗒则是需要用户在拼车前就按照独享的价格付款,如拼车成功平台会退还差价。价格方面,相同公里数同一段行程下,高德顺风车并不是价格最低的平台。如果以嘀嗒、哈...
高德打车陷入信任危机
高德本身不直接运营车辆,但作为聚合方,它难以对各平台的服务进行有效监管,从而导致了大量的服务质量投诉,问题却难以解决。举个例子,有用户在高德打车预约了一辆曹操专车,但接单的司机来自其他平台,这种跨平台接单的情况常常带来服务上的不匹配,这种情况会导致用户每次打车的体验参差不齐,这一次很好,下一次可能就很坏...
辛巴三只羊疑似互撕;高德重启顺风车业务;传字节寻求95亿美元贷款...
据悉,高德地图曾于2018年3月宣布推出顺风车业务,当年8月下线。3、辛巴疑似因大闸蟹生意喊话三只羊近日辛巴直播中,助播透露某主播因大闸蟹价格高于辛选而去找商家协商,辛巴闻言开怼称,"还开国际公司呢,哪个商业模式不是模仿我的,毛还没长全了,靠点流量,你能活几天,你能走到十年之后吗?"除此之外,辛巴也针对...
网约车“高速费”遭遇乘客集中退费!网友:半年前打的车能退吗?
面对用户退回订单中违规收取的高速费的申请,神州专车的客服起初表示无法直接退还,仅提供款项到该用户的神州专车账户中。用户则明确表示,需要将这笔费用原路返回支付该订单的银行卡账户,最终客服在登记账号信息两日后,这笔费用才折返退回用户支付账号。T3出行的用户向平台申请问题订单退费时,被要求多次举证,用户将郑州市...
女子打车点错目的地 司机拒改致误机
经过调查,高德打车平台确认司机的行为违反了规定,乘客有权在发现错误后取消订单,平台并无“必须完成订单”的硬性要求。涉事司机随后被永久封禁。平台在了解详情后,加强了与神州专车的沟通,以促进问题解决,并提升了补偿方案,提出退还当日车费外加500元补偿,以此表达对用户遭遇不便的歉意。
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
5月5日,有消费者投诉称,在高德平台上预订了一个酒店房间,两分钟后想取消,酒店也同意全额退款(www.e993.com)2024年9月11日。但在高德上申请退款,却被扣了30%。高德客服称,是供应商扣的款。酒店表示,刚订两分钟不会有任何损失,可以全额退款。但是高德一直在找借口不给退。(来源:黑猫投诉平台)...
暗流涌动的网约车:滴滴、高德、腾讯们终将殊途同归?
而高德方面也回应,这是高管离职创业,再与高德建立合作,并不能说明什么。图片来源:企查查截图除了与SaaS服务商在人事和股权上的联系之外,高德打车平台上核心运力平台:妥妥E行、携华出行、及时用车、风韵出行、365出行、招招出行均与“阿里系”关系紧密,而自2020年开始,携华等5家网约车平台的股东相继出质股权给阿...
想开网约车挣钱?当心租车公司的“杀猪盘”
△退车时的定损费用令司机却步“当时合同里写的是押金1000元,但是后来又在流水中扣了2000元做管理费,其实也是押金。”冉师傅被告知,如果想要退车,车辆的维修费用,租金逾期费用等都需要司机承担,而车辆的磨损定价也是由租赁企业的合作公司来评定。比如另一位和冉师傅在同一家企业租车跑高德平台的连师傅,退车...
女子打车点错目的地,司机难辞其咎,结局令人舒适
记者联系的高德平台,平台说他们只负责服务,这个赔偿要找专车公司。记者联系的专车公司说,当时这个司机是可以取消订单的,但是司机没有这样做,给女子造成损失,司机难辞其咎,专车公司已将司机账号永久封停。9月5日,女子称专车公司承诺退还车费以及赔偿500元,女子表示满意,专车公司告诉她3天内会退车费,10个工作日会退...
小米华为震撼车圈!百度为何陷入困局?
02.智驾落地受挫,百度进,华为退既然百度Apollo智驾成功跑通了B端,那么下一步,就是要把C端打通。但很可惜,百度并没有将起步时的迅猛势头延续下来。2021年8月,百度Apollo成功上线了一款叫“萝卜快跑”的APP,单从名字也可以看出,其商业模式是Robotaxi,面向公众提供无人驾驶出租车服务。