订单不能用还退不掉?联联周边游竟“甩锅”是消费者“自身原因”
首先平台并未提前公示退款需要收取手续费,未提前公示事后才主张收费属于违法设立格式条款;其次消费者下单时已看到随心退等标记,按照消费者的常规理解,随心退就理应不能受限的无条件办理退款,但后续平台才主张又超期又不属于退款条件等限制,不仅涉及手续费过高、还属于不诚实经营、不履行商家承诺。对于“联联周边游”不...
张家口移动号码成空号仍能充值 返还充值卡
“本人疑问,移动客服给的答复是:”空号也可以进行充值,充值款项将充为公号账户,对于充值成功的款项一律不予退还“。本人对于客服的回答不能认同,空号码的怎么还能有账号进行充值?怎么还会充值成功?为什么没有在充值时提示该号码已为空号?另外移动注销客户号码前是不是应该提前通知、提示甚至是警告一下客户,本次为此多...
东营:市民充话费误充到联通空号 竟然能充值成功
记者查看了其缴费记录,证实了赵女士的说法,随后拨打了联通的客服电话,对方表示,“若号码为空号,无法进行充值,如果是营业厅内缴费会进行退款,但若是支付宝交款,需联系支付宝。”随后,记者联系了支付宝的客服人员,对方表示,“空号是没有账户的,无法充值成功,可以联系联通客服。”可当记者说,“已经显示充值成功”时,...
ofo爆押金难退:客服电话空号 在线客服无退款权限
近日,有ofo用户杨先生向南都记者爆料,ofo的199元押金无法退还,拨打页面显示的客服电话显示为空号,联系在线客服则称没有处理退款权限。近日,有ofo用户杨先生向南都记者爆料,ofo的199元押金无法退还,拨打页面显示的客服电话显示为空号,联系在线客服则称没有处理退款权限,辗转找到另一个客服则表示,这个退款已提交,需要等...
想退押金不容易!ofo客服电话成空号 在线客服称无退款权限
客服电话空号在线客服无退款权限ofo用户杨先生表示,近期对账户上的押金申请退还处理后,却显示“退款异常”。据资金明细中显示,退款方式退回原支付渠道“银联ApplePay”。杨先生试图拨打页面显示的客服电话,却发现是空号。之后他联系在线客服,客服表示“在线客服没有退款权限,建议拨打语音客服”。
东营市民误为空号充值 显示“充值成功”话费去哪了?
记者查看了其缴费记录,证实了赵女士的说法,随后拨打了联通的客服电话,对方表示,“若号码为空号,无法进行充值,如果是营业厅内缴费会进行退款,但若是支付宝交款,需联系支付宝(www.e993.com)2024年10月20日。”随后,记者联系了支付宝的客服人员,对方表示,“空号是没有账户的,无法充值成功,可以联系联通客服。”可当记者说,“已经显示充值成功”时...
ofo充10元退押2.5元?实测:APP内已不见入口,拉好友活动去年截止
ofo是紧急下线了“充10元退押2.5元”活动吗?拉好友退押活动又是否还有效?11月21日,红星资本局就此致电ofo官方客服,至截稿时电话无法接通,在线客服也无人应答,而公开的公司电话则直接显示为空号。此外,针对不少网友反映的ofo原账户不能登录,收不到验证码;注册新账号则提示“暂停新用户注册”的情况,红星...
找记者 上壹点|济南一餐厅突然关门,近百消费者预付款难退
为此他建议,这些消费者可以向山东省消费者协会申请公益诉讼,派一个人代表所有消费者来维权,这样大家卡中费用就都可以成功退回了。(齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者赵卓琪)
涉黄APP诱导充值揭秘:20秒小黄片做幌子 日入百万
犹豫了一下,他又充值了30元。但视频从头播放到40秒时再次暂停,提示支付30元开通黑金会员,才能完整观看,张千继续充值。接下来视频再一次播放到40秒时,又弹出再充20元成为紫金会员可完整观看的窗口。发现被骗后,张千联系客服QQ发现无法添加,客服电话显示空号。
“熊孩子”乱点充了1944元玩游戏 能不能退款?
记者以普通消费者身份询问客服:如果朋友家小孩不小心点了游戏充钱,家长想退怎么办?对方说需要提供小朋友的游戏账号和家长的联系方式,建议朋友本人来电。当记者问客服一般能不能退成功时,对方表示“没有办法担保,需要审核专员与家长核实,客服没有办法直接确认。”...