联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差—每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询问...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为13个月,对对卡合约期12个月,合约期内不超出套餐内容不收费,合约期结束当月如果不想再继续使用,可以...

百年传承 三十向新丨联通让我最感动的“三件事”

仅2014年9月的宽带降费中,20M单产品包年宽带由2400元下降到960元,降幅60%;向家庭用户推出“智慧沃家”融合业务,家庭成员共享语音和手机流量,免费提供20M光纤宽带接入并开通IPTV(宽带电视);制定了光纤宽带“三免费”政策,即联通宽带老用户免费改光纤,用联通手机号光纤宽带免费,用联通光纤宽带免费看电视。“好用不贵...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

但在北青报记者再次拨通联通客服,询问线上线下关于押金的不一致说法后,客服表示,因为是线上办理宽带业务都需要交纳押金,退光猫时可以退还,未退还押金可能是因为没有满三年,具体需要本人到线下营业厅查询。此外,客服均未主动提出合约期不满需赔违约金的规定。分析:光猫扣费行为不合理,收费多是安装费北青报记者了解...

北京联通宽带降价提速:200M包年费1272元 100M免费升至200M

今天是“5.17”世界电信日,北京联通上午宣布启动新一轮的提速降费,100M带宽的光纤用户将免费提速到200M,200M的包年费用也相应下调到1272元。北京联通在上午宣布,自5月17日起,第七次启动提速降费,为家庭光纤宽带免费提速,家庭宽带用户主流速率将达到200M,企业宽带用户同步提速。“宽带提速工作将分批实施,预计将于...

黑龙江联通客户宽带缴费何时能"最多跑一趟"?

根据报道,李先生自家使用联通宽带包年业务已经多年(www.e993.com)2024年11月19日。由于6月份年费就到期了,他便在5日通过手机交了1080元年费续费。“交完钱我特意打电话到10010查询,被告知交费成功”。但客服表示,只在网上交费不能恢复业务,还须到营业厅续签合同。无奈之下,李先生只好又赶到中国联通哈尔滨分公司河图营业厅办续签。结果,工作人员看...

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

到期后,宽带包年服务就应该终止。而实际情况是,一年到期后,预付费宽带包年终止了,通信公司将服务模式改为后付费的宽带包月。姜女士说,之前办理宽带包年时,联通工作人员并没有告知她,宽带包年到期后必须主动办理断网。姜女士在与联通方面沟通无果的情况下,拨打市政务服务热线投诉。最终,联通工作人员给她打来电话,表示...

北京联通回应宽带包年到期改包月:愿意返还差价

1、宽带包年期内可免费移机,若移装机地点不具备装机条件的,可无条件办理宽带退装,包年预存款自优惠生效月起,按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。2、凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率,自客户申告之日起,7天内无法修复的,北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费,且自修复...

联通校园"宽带包年"业务不包寒暑假 同学莫名欠费【2】

同学们想要跟联通公司进行交涉,只能到唐山市丰南区的相关联通营业厅。为了帮助同学们解决问题,学生家长毛先生成立了"联通宽带同学联系群",目前已有119名同学加入参与维权。在毛先生与丰南区联通公司坚持不懈交涉下,相关工作人员表示,超出456元包年以外的不合理收费,将全部退还。

联通:宽带包年到期自动包月 是为你们好

1、宽带包年期内可免费移机,若移装机地点不具备装机条件的,可无条件办理宽带退装,包年预存款自优惠生效月起,按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。2、凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率,自客户申告之日起,7天内无法修复的,北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费,且自修复...