...电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱,商家跑路快退款难

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...

12月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝商家关店跑路,订单损失难追回

有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,订单退款无人处理,联系淘宝平台介入后,客服仅表示店铺已无保证金无法退款,只能联系商家进行追损,但追损期结束后售后纠纷仍无法得到有效解决。黑猫投诉12月行业榜单共享服务黑榜:速绿充电、花小电充电宝、光宇科斯特换电、南瓜侠、添小...

【电商周报】11月第二周:抖音电商GMV近2万亿?电商“三巨头”|天猫...

11月8日,京东最新披露的双11数据显示,自10月23日晚8点开启至11月7日零点,京东“价保”服务已为用户节省4.28亿元,“只换不修”换新商品价值达1.3亿元,“运费险”保障1.2亿订的随心退换,超400万用户使用“闪电退款”服务,“上门换新”换新商品超62万件,“以旧换新”成交额同比增长13倍,京东云智能客服回应9.89...

神州租车春节订单取消收取高额手续费 提示不明显遭投诉

该用户认为神州租车此举涉嫌误导,“你要是在订单里提示我我也不说啥,你非但没在订单提示,反而在订单里诱导我是4小时,是你微信小程序有瑕疵,没有做好公示,我只按照4小时取消规定,你单方说的48小时居心何在,强烈要求退款!”对此,记者咨询了神州租车客服,客服表示可以帮助申请退款,需要1-2个工作日。这位用户的...

神州租车2000元违章押金90天未退 网友投诉获退款

网友投诉:神州租车2000元违章押金90天还未退“感谢记者,神州租车售后已经给我退钱了。”网友徐先生4月24日在神州租车网租了一辆别克凯越,在5月7号收到1000元后还有剩余2000元违章押金直到7月29日还未退还,并且得到的答复都是让徐先生耐心等待,气愤的他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉,在红网记者的介入下,徐先...

春节租车回家过年不靠谱?神州租车因违规从事租赁经营活动被罚

1月20日，有用户在黑猫投诉上投诉：“神州租车在订单中明显提示取车前4小时取消不收手续费，春节订单以春节公示为准，但是在微信小程序里又没有在明显的地方提示春节期间提前48小时取消不收手续费，导致神州多扣了我一千多的手续费(www.e993.com)2024年11月5日。多次沟通客服，客服就是一句话：按照规定退的。”该用户认为神州租车此举涉嫌误导...

神州租车多少钱一天 神州租车费用明细表一览

1.夜间服务费:神州租车部分门店提供24小时服务,如果您在夜间21:00至次日早上8:00之间有租车需求,支付50元/次夜间服务费即可享受夜间取车或还车的便利。2.强行续租违约金:为保障所有客户的公平用车权益,有后续订单的车辆恕不能为您提供续租。如果您未履行有效续租手续或未取得神州租车同意强行续租,您需正常支付租金...

3大租车平台对比:携程租车流程繁琐两次拒租;神州租车价格吸引

如前文所述,携程租车属于第三方入驻平台类型。消费者在租/还车流程发生的突发状况要与第三方租车公司及时联系。根据测试员反馈,他在携程上下了三个订单才租到本次测试对象日产轩逸。第一次付费完成后,第一家租车公司来电表示该车保险杠被前任租客撞坏,要求测试员更换车型或退单。第二次付费完成后,第二家租车公司来...

定金全额退超期免费续,神州租车这波操作很给力

行程临时取消,定金不打水漂很多消费者也就是在23日之后,才开始意识到疫情的严峻形势并开始陆陆续续的取消订单,也差不多就是在24日除夕夜这一天,订单取消迎来了高峰。对于已经预定租车的消费者来说,根据神州租车此前的服务承诺,已付费用作为违约金是不能退还的。

神州租车贵吗 神州租车价格表明细详细介绍

1.夜间服务费:神州租车部分门店提供24小时服务,如果您在夜间21:00至次日早上8:00之间有租车需求,支付50元/次夜间服务费即可享受夜间取车或还车的便利。2.强行续租违约金:为保障所有客户的公平用车权益,有后续订单的车辆恕不能为您提供续租。如果您未履行有效续租手续或未取得神州租车同意强行续租,您需正常支付...