极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
22日,极目新闻记者看到,高先生提供的聊天截图显示,店铺客服的确明确表示:“不是中通可以申请一下退款的。”他还提供了多段通话录音,证实拒签是在平台专员的指导下进行的。同时,记者看到,高先生的账号收款记录也显示,近期确实没有收到29.91元的退款到账。随后,极目新闻记者联系了高先生网购的平台。平台核实后...
拒收快递致退款,应城一男子恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
而在这一个月的时间里,这位客户已经成功退款并收到货品。额外扩写:这位涉嫌诈骗的客户利用了购物平台和快递公司之间的信息不对接这一漏洞,巧妙地设计了一个退款时间差的手法。通过拒收快递和申请退款,他在快递公司还没有收到退款信息的情况下,再次与快递员或客服联系,要求对该商品进行再次派送。快递员们并不知...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器的,我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函,就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
近日,渝中警方成功破获一起网购虚假退货的电信诈骗案件,帮助被骗公司挽回全部经济损失。“我们被人骗了,现在商家要我们快递赔钱!”7月初,渝中区化龙桥派出所接辖区一家快递公司负责人蒲女士报警,称有顾客网购商品后,发现货物一发出,就立即申请退货。原本钱退了,商品拦截后原路退回就结束了,没想到居然有人假冒商家,...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...
网购不满意被退货退款是常事,但某快递公司发现,一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差,利用这一漏洞,恶意退货13单,导致快递公司损失36452元。1月8日,极目新闻记者从湖北孝感应城警方获悉,利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。
女子仅退款取走近2000元快递,商家申诉失败报警,平台监管遭质疑
就是如此一来只有一个快递有物流信息,其他三件则没有物流信息物流,方便她收到货后把有物流信息的货拒收仅退款,然后把其他三件占为己有(www.e993.com)2024年7月7日。让人震惊的是,女子不仅仅对该商家进行了这样的操作,她的背后应该是有组织有预谋的,正如一位网友所说:这是薅羊毛大户,已经涉嫌诈骗了。
对快递盒广告的监管不能留白
这些快递盒上的“牛皮癣”,看似“多一个不多,少一个不少”,却有潜在的安全隐患,侵犯消费者的合法权益。从法理上说,购物成功后快递及其包裹的所有权归消费者,未经授权而乱贴广告的行为侵犯了该包裹所有人对包裹外包装的收益权。只不过,对于商家、快递公司等是否能够在包裹上贴广告,尚未出台具体法律法规明确规定。从...
被“仅退款”逼急的商家们
仅退款的“火”有时候还会烧到“快递员”身上,有很多买家会通过“未收到货”等理由申请“仅退款”,商家只能通过快递员或快递站点核实收件信息,甚至直接投诉快递员。“想想快递员也很无辜,我们商家被仅退款,本来也不关快递员的事,人家还要被扣钱。”一位广东的商家对这种做法有些“于心不忍”。
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
近日,都市快报报道“十元三副耳钉仅退款不退货,浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道”一事,引起广泛关注。报道中,安徽淮南市民小祁花10元在李先生网店下单购买3副包邮的耳钉。小祁收到货后觉得质量不好,在平台申请“仅退款”,平台自动退款,小祁没有退货。李先生则认为小祁想占便宜,把小祁告上了法庭。法官对二...
没有大平台居中保障 网购“货到付款”骗局盯上老年人
京东快递客服表示,“会根据订单编号反馈给专员处理,尽力联系到寄件人员,不设时限。”顺丰快递客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收。”上述快递公司的客服人员均表示,一旦签收付款后再发现商品不满意想要退货,就有一定难度了。