培训机构擅自变更教育地点,可以要求退课退钱吗

上述事项，吴某未提前向张女士告知，更未与张女士协商便自行变更，上述行为构成违约，该行为致使小明上课距离增加而产生不便，张女士在约定地点上课的合同目的无法实现，故应允许张女士选择是否接受新的主体在新的地址提供的培训服务。张女士由此提出的退课退款，实质是要求解除合同并返还款项，吴某应将小明未上课部分培...

教育培训机构跑路事件频发:靠烧钱盲目扩张致资金链断裂

刘旭东告诉记者,目前处理方案还不明朗,单凭消费者出示的文件和店员口头的承诺,并不能说明商家存在欺诈,但消费者的课确实没有上完,这是可以维权的。从专业角度分析,公司的资金链确实出了问题,法定代表人是否会受到处罚还不确定。如果公司经营不善,资不抵债进入破产程序,受害者通过债权申报把破产流程走完,能得到多少赔...

交了100节课的钱,没上几节就关门……部分培训机构退款难

北京市京师(郑州)律师事务所律师李方方建议,消费者遭遇培训机构“退款难”问题,首先可以去市场监管部门进行投诉,通过协商挽回损失,如果协商不成的话,只能走民事程序,向法院起诉。她表示,具体是否涉嫌诈骗,需要公安部门进行认定。她举例,如果培训机构负责人动机不纯,就是为了欺骗消费者,卷钱跑路,那肯定是涉嫌诈骗;如果...

太突然!北京一知名培训机构闭店,“负责人联系不上”,多位家长充值...

王女士告诉《每日经济新闻》记者:“我们是与艾莎签订的合同,闭店属于商家违约,不论退款还是转课,应该让我们消费者自己选择,而不是硬性地必须转课,再加上转课的第三方我们不放心,课时费用还不对等????也就是说我们原来差不多不到200块钱的一节课,要变成将近400块钱一节课,所以我们也不接受这种不对等。”...

巧立名目一课未上扣费过半,多轮调解培训机构合理退费|静安区2023...

巧立名目一课未上扣费过半多轮调解培训机构合理退费案情简介消费者汤女士投诉:2023年4月22日,她在某教培机构育报名了100节课程,支付了15392元,4月24日,消费者一次课都未上,就提出了退费。5月4日,该教培机构给与答复,只能退还7646元。消费者不接受,要求全额退款。

济南一培训机构突然闭店!公告称剩余课时不能继续使用,也不能退费...

记者采访得知，与李女士类似遭遇的消费者不在少数，他们组建了多个维权群(www.e993.com)2024年11月25日。记者在某维权群中看到一份名单，上面罗列了百余位学员的剩余课时数，超过数量三分之一的学员剩余50课时以上，其中不乏剩余80、90多课时的学员。“机构以华乒乐旋违约、资金困难为由拒不退费，后续推出的所谓‘解决方案’是剩余的课时每节课...

家长称北京一舞蹈培训机构闭店两百余人180万课时费未退,部分家长...

若想上完整课程,需要另外付钱,“总之,学员们在北京艾莎同学方庄店剩余的课时费用无法直接退还,只能转课”。姚先生称,他事后了解到,北京艾莎同学方庄店并未将学员们剩余的课时费转给“转课无忧”中可供学员转课的培训机构,甚至还拖欠员工薪水。目前家长们已建起维权群,其中一名家长提供的一份名为“艾莎剩余登记”...

315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说

市民投诉：赠送课程没上培训机构不予退还去年5月，合肥市民周女士在逛街时遇到一个主持人培训机构的推销员，在推销员的推销下，其为4岁的女儿报名了一个小主持人线下培训班。共计21个课程，总费用6400元，"当时推销员说额外赠送6节课，我觉得还挺划算就给孩子报名了。"李女士说。不过后期，周女士发现女儿对小...

杭州一连锁艺术培训机构“跑路”,家长维权至今未果

近日,来自杭州的多位家长向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他们在一家名为“英皇亲子国际艺术中心”(以下简称“英皇亲子”)的连锁艺术培训中心为孩子报名了课程,然而该机构于去年8月“跑路”,学生家长的相关课时费至今未退还。3月9日,澎湃新闻致电杭州英皇音乐科技有限公司,接听人员表示自己是...

暑假上兴趣班,课没上完反被踢出群,怎么办?

陈某先向12315投诉,但双方没有达成解决方案,陈某遂向横琴法院起诉,要求培训机构退回剩余课时费用。裁判结果法院经审理查明,培训机构的公众号上显示,开设课程共设有三个上课点:大镜山、横琴和南屏场地。陈某声称,报名时培训机构工作人员承诺三个上课点均可上课,但目前横琴场地已取消。