又省一笔!事关退款,淘宝再次出手→

2023年年底，为了给消费者带来更好的购物体验，淘宝追随行业发展趋势，推出“仅退款”功能。但前期的“仅退款”功能并不完善，商家、消费者对于“什么样的情况可以仅退款”也没有清晰的认知。一时间，个别消费者“薅羊毛”，恶意“仅退款”的现象与日俱增，直到商家们顶不住了。7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”...

双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...

此前，淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪，于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。这一方面得益于商家服务水平持续向好，平台从而减少了对优质服务商家的售后干预。2个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

或许是由于商家反对声浪强烈，过去几个月，包括拼多多、淘宝等平台均对外推出不同程度的商家扶持政策，比如松绑仅退款、降低退货成本等。今年之前，拼多多商家仅能对订单发起10次售后申诉，今年618改为售后不限次数。淘宝称自7月开始松绑仅退款，对优质店铺减少或取消售后干预。很难说这些措施受到了商家的认可。

进击双11丨淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅...

今年天猫双11,商家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了。此前,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。据了解,这一方面得益于商家服务...

淘宝惠商降本举措密集上新!松绑仅退款、取消天猫年费之后,再推...

9月12日,淘宝面向退换货场景推出的“退货宝”服务正式全量上线。据介绍,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。这是淘宝优化营商环境的最新举措。今年以来,优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线,针对经营成本高企、“仅退款”滥用、售后成本较高等行业内普遍困扰商家的问...

淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题

在电商高退货率的场景下,淘宝“退货宝”应运而生(www.e993.com)2024年10月30日。“退货宝”主要针对商家的退换货产生的成本问题。淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。

上线退货宝、松绑仅退款、取消天猫年费,淘宝密集上线惠商降本举措

9月12日,淘宝面向退换货场景推出的“退货宝”服务正式全量上线。据介绍,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。这是淘宝优化营商环境的最新举措。今年以来,优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线,针对经营成本高企、“仅退款”滥用、售后成本较高等行业内普遍困扰商家的问...

淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了

无论如何,只要能降低成本,对王健来说就是好的。淘宝率先转向,其他电商平台们意识到这种不平衡,也逐渐开始反思与调整策略,寻求商家和消费者利益之间的平衡。如在淘宝松绑仅退款后,拼多多也在8月7日跟进启动了类似的新规,规定已发货订单的“仅退款”请求,商家将拥有36小时的自主处理权。

淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%

9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售后期延长到了90天,用户在这期间都能退换货。退货宝相关规则于9月4日进行公示通知,将于9月12日正式生效。图源:天猫官方网站淘宝表示,对于选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。