承诺“简一标准”?知名瓷砖品牌做密缝铺贴被投诉!

最近,某知名瓷砖品牌在终端推行密缝铺贴就“翻了车”,被消费者强烈投诉。商家承诺屡屡反悔铺贴未完成就要挟结款9月底,河北一位业主在网络平台上投诉,自己在某瓷砖品牌门店购买了一批瓷砖,商家承诺可以达到简一标准的密缝铺贴,为此他按要求购买了总价8000元的瓷砖胶、铁丝网、沙子水泥等辅材,请了工费150元/㎡...

预付卡还没花完商家“关门”怎么办?南京鼓楼法院判决公司股东赔偿...

毛锦提醒，广大消费者在选择预付式消费时，要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况；做到理性消费，切忌贪图便宜，一次性大量交款；不轻信商家口头承诺，服务约定要落实到书面合同上，记得索要发票等付款凭证，保留书面证据，以备发生纠纷时维权有据。解决预付式消费纠纷，首先要有规可依。江苏三法律师事务所一级...

聚焦3·15|青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例

本案中，投诉人在签订合同时，销售人员承诺学习课程可以兼职赚钱，然而在实际履行期间，依据签订的协议约定，用户需要通过相关测试后，符合兼职条件的方可进入兼职群接单。该公司负责人表示这是销售人员的个人行为，非商家的行为。根据《民法典》第四百六十九条规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他...

河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...

消费者也要选择合规的培训机构，不轻信口头承诺，在签订合同前，仔细查看合同条款，不要一次性缴纳高额费用，谨防培训贷陷阱和停业跑路风险。热点四：珠宝首饰质量引发纠纷2023年全省消保委组织共受理首饰及文体用品类投诉702件，其中首饰类投诉392件，占该类投诉的55.52%。主要问题是珠宝玉石以假充真、以次充好、...

充值款遇商家“撤店不退还”该如何维权?

办理预付卡时,要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家,不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。充值时需理性,要根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值,尽量不要一次充入过多金额,充值后要及时消费,避免因使用时间过长,商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素造成损失。每次消费后,要认真...

3·15发布 | 2023年消费维权典型案例:积分入户服务口头承诺藏...

从投诉内容来看,消费者普遍认为服务机构存在夸大宣传或虚假承诺,因为没有兑现“承诺”入户成功因而要求服务机构退还费用(www.e993.com)2024年12月18日。从调解情况来看,大部分商家提供的服务合同中有明确约定,“受委托人不对成功获得入户许可做任何承诺。若因自然灾害、政策因素以及其他不可抗力原因导致无法入户的,受委托人已收的费用不予退还”。

极目3·15 只做了5次美容美体服务,消费者联系不上商家,相关部门已...

针对美容美发、健身等服务行业对女性消费者推出的各种预付式优惠活动,市场监管部门提醒,消费者需理性消费、按需充值,在办卡前要仔细了解商家的企业信誉和经营状况。在进行预付卡消费时,需详细了解使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节,不可轻信商家的口头承诺,避免一次性投入过高,承担过大风险。金额...

...拴绳“逛街”……吐槽新春消费“遭遇”,欢迎登录封面新闻云投诉

如确实需要购买此类预付卡,则要充分考察对方的资信实力,选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家。”刘庆庆律师还提醒消费者:“在面对预付式消费纠纷时,消费者应保留相关证据,不轻信商家口头承诺,妥善保留预付凭证、合同、宣传单、发票等证据,签约前对于合同中重点条款(如退费条款等)充分关注,对不公平、不合理部分...

通报!涉及泉州这些酒店、商家

2月13日凌晨,德化县市场监管局值勤工作人员接到12315投诉件,投诉者称在微信预订德化县某连锁酒店,发现与泉州市中心市区相距遥远,联系商家希望其能部分退款,商家不同意退款,投诉人无奈只能自驾到达德化县,入住时却被告知已无房间无法入住,故投诉要求赔偿。执法人员立刻前往该酒店进行核实处理,得知投诉人已预订好其他酒店...

极目帮办|一游泳馆破产不退款?接手商家:消费者可持相关凭证继续到...

近年来，健身房关门、不能退卡或服务标准不断降低等行为，成为消费者投诉的热点。对此，市场监管部门提醒广大消费者需理性消费，量力而行地选择健身项目。消费者在办理健身预付卡时，不要轻信一些商家的口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，特别要注意健身卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、违约责任等条款，...