快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

遇到此类情况,消费者可以拨打该客服电话进行投诉,后续会安排快递公司联系被投诉快递点,协助消费者解决。快递员自称为省时间对于用户的上述困扰,快递员也有自己的解释。“现在很多小区都设有门禁,外人进不去,也没有地方停车,快递只能让客户自己出来拿,有时候经常会碰到客户不在家、电话关机或者要等很久,大多数快递员...

未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布

《办法》第五十四条指出，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

据了解，此次调查由扬州市消保委联合扬州大学大学生志愿者，围绕快递员是否擅自将快件放至代收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面，对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开。调查结果显示，收件环节中，快递员擅自将快件放至代收点的现象严重。调查的10...

一站式指南:开设峰送驿站,打造高效快递代收点

快递代收点不是凭空建立的,是需要通过申请入驻的,入驻的目的是需要有平台运营扶持,技术扶持,数据对接等,俗称背靠大树好乘凉,不用自己单打独斗。当然了每个快递品牌的费用一般都不一样,大型的快递品牌一般入驻费用相对要较高。对于初期想要创业的朋友来说,需要投入多少与创业风险是挂钩的,可以选择寄裹裹快递驿站试试,...

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

013月1日起,《快递市场管理办法》正式实施,要求经营快递业务的企业不得未经用户同意代为确认收件,不得擅自将快件投递到智能快件箱等快递末端服务设施。02然而,记者调查发现,新规定实施一周以来,快递送至代收点仍是常态,行业内仍持观望态度。03快递从业人员表示,送货上门效率低,且可能影响派件速度,因此不愿意完全...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

家里没人时快递到了,放在附近代收点似乎是最便利的方法(www.e993.com)2024年11月25日。然而,近年来,快递不送货上门已经成了不成文的规定,快递员几乎都不再联系收件人,更不在乎收货人是否允许,会直接将快递存放在代收点。记者走访体验调查,要求配送遭到快递员直接拒绝,有的甚至被驿站直接点了“签收”。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

而如果他们只把快递放到快递点,一单只能赚8毛,所以大多数情况下,他们非常乐意送货上门。整体来说,这次新规执行的痛点主要来自件数多、单价低的“三通一达”快递员,面对签收率的考核,他们很难每件都送货上门。而如果不能做到,就会面临投诉罚款的问题,而他们中绝大多数,也没有“五险一金”的保障。

注意! 下个月, 快递不能乱放了

从安全性的角度来看,将快递放在代收点可以减少丢失、损坏或盗窃的风险。现如今很多小区都不允许将快递放在门卫,以免承担相应的索赔风险。快递员无法知道你是否在家,或者你是否有安全的地方来放置包裹,因此把包裹放在代收点可以确保它的安全。代收点更加方便,特别是对于一些服务点密集的社区,你可以在离家比较近的地方取...

快递新规后,是加盟与直营模式的较量

我国快递业70多年发展早已进入成熟期,行业CR8也一直高达80%以上,“最后一公里”问题的解决进度却走了倒退路。近两年来,有关代收点投诉量剧增,包括丢件、包裹损坏、服务态度差、不送货上门等内容。其中,丰巢快递柜超12小时收费问题也频频被央视点名。出现这问题的原因,却不仅与代收点有关。

驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?

黑猫投诉截图记者3日来到北京丰台某快递集散网点,正在进行打包作业的快递员郭先生告诉记者,送货上门是公司的要求。快递员郭先生说:“公司要求先上门派送,如果家里没人就打电话,经过(客户)允许可以放门口,不允许可以更改派送时间,两方协商或者放丰巢,但是放丰巢和放门口都是通过客户明确允许才可以。”...