多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
IT之家参考郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”获悉,超五成消费者在选择最不满意快递公司的原因时,选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49%的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37%的调查对象表示“快递损坏、...
丰巢让步 快递“最后一百米”仍未解
“我们网购,快递送货上门的过程中,本来就不包含快递柜这一环,快递柜本来就是这些年来派生出来‘盈利’的环节。”厦门市思明区某小区业委会主任杨先生表示,“过去没有快递柜,业主一样可以选择暂时寄放在物业或者代收点,快递柜在某种程度上助长了快递员派件的随意性。”而丰巢此次宣布“向用户收费”,也将延续多年...
快递满意度调查!极兔速递垫底
6477人选择快递放在第三方代收点“可以接受,但必须提前告知”,占总样本数据58%;放在第三方代收点“可以接受,代收点挺方便的”有2115人,占总样本数据19%;有498名调查对象表示不能接受快递放置第三方平台,要求快递必须送上门,占总样本数据4%。06.近半数的消费者表示代收点堆放杂乱,快递寻找困难。在使用第三方代...
一站式指南:开设峰送驿站,打造高效快递代收点
快递代收点不是凭空建立的,是需要通过申请入驻的,入驻的目的是需要有平台运营扶持,技术扶持,数据对接等,俗称背靠大树好乘凉,不用自己单打独斗。当然了每个快递品牌的费用一般都不一样,大型的快递品牌一般入驻费用相对要较高。对于初期想要创业的朋友来说,需要投入多少与创业风险是挂钩的,可以选择寄裹裹快递驿站试试,...
快递擅自送至“代收点”仍是常态
快递擅自送至“代收点”仍是常态本报南京讯随着快递业务量持续增长,快递业发展进程不断加快,在消费者对快递服务期望值不断提高的同时,许多问题仍待解决。为切实了解江苏省扬州市各快递公司对《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》《快递市场管理办法》等法律法规的落实情况,促进行业健康有序发展,近日,扬州市...
江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...
为切实了解江苏省扬州市各快递公司对《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》《快递市场管理办法》等法律法规的落实情况,促进行业健康有序发展,6月28日,扬州市消费者权益保护委员会发布快递行业消费调查结果(www.e993.com)2024年10月27日。据了解,此次调查由扬州市消保委联合扬州大学大学生志愿者,围绕快递员是否擅自将快件放至代收点、快递面单...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
“工作量大,操作繁琐,还经常有人投诉,投诉就罚款,和单纯的体力劳动不是一个性质。”德城区申通快递李经理这样对记者说道。他们都表示新规的提出对快递行业是一个挑战。采访中,有菜鸟驿站负责人提出建议:快递新规实施的背后,可以将选择权交给消费者。平时上班没时间的可以放在驿站寄存,购买了贵重物品或者大件的...
新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险
“有的小区不让进,只让放在外面快递柜和门口快递驿站,有的联系了人不在家,总不能全集中到业主下班后送吧?现在公司允许直接放代收点。”部分快递公司投递员告诉记者,新规实施后,公司允许“适应一段时间”。昨日,记者就此咨询部分快递公司客服,多家快递公司客服表示:新规实施后,投递要按照客户需求进行派送,要求送上...
未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布
《办法》规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。《办法》第五十四条指出,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
近日,小红书上一位浙江的网友发帖称,要求快递送货上门后被代收点指责,“驿站的人说:看到你这个名字就烦”。该网友称,家附近区域原来没有驿站的,所有快递都上门送货,前两年开了个驿站,“让他们送货上门,他们说没几步路,不能自己来拿吗?投诉了之后,恶意破坏快递,后面也不了了之,但可以送货了。”...