步步高从胖东来学到了什么
“目前零售行业内卷太严重,商业生态环境受到重创。基于这种现状,帮扶步步高是想让更多的企业看到如何做企业,如何调整企业,如何改变现状,从而给团队、同行、行业带来希望。”2024联商网大会上,胖东来超市总经理、步步高调改总指挥申红丽说。“调改虽然表现为布局、服务、管理、制度方面的调整,但本质上是指向人,是...
成年人不做选择,山姆和胖东来我都要
不仅如此,胖东来还有宠物寄存、微波炉、自助饮水机、免费充电宝、免费宝宝车、免费轮椅等服务,为顾客提供全方位便利。有网友称,在胖东来,“成年人终于学会了心安理得地撒娇”,甚至还有更加夸张的说法:“在胖东来的贴心服务中能够治愈童年的扫兴。”尽管门店较少,但其细致入微的服务已然在顾客心中形成了难以...
“冻品界的胖东来”:小镇企业越汇凭啥获罗振宇、刘润推介?
在会上,越汇和华与华分别为越汇客户分享了经营管理妙计和品牌营销妙计,都是实打实的落地就能见效的干货,帮助餐饮客户摆脱增长焦虑。越汇的成功说明了:一切成功都是价值观的成功,一切的胜利都是价值观的胜利。正如于东来所说,“胖东来没有经营学,一切都在道德基础上展开”。一颗真心,利他经营,利员工、利顾客...
约克,争做家居服务体系下的“胖东来”
约克服务过的客户如浩瀚的星辰,张先生只是其中之一。服务,才是实体零售的“杀手锏”!约克将进一步夯实服务基础,实现多渠道、全覆盖的售后服务体系,强化多品类售后服务能力,推动客户服务向体验转型。「胖东来」的服务制胜宝典如今已流入家居行业,开启新一轮的厮杀。金融界提醒:本文内容、数据与工具不构成任何投资建议,...
零售巨头胖东来:营收150亿的背后,揭秘其实力与策略!
例如,在北京永辉超市的喜隆多门店进行的爆改后,开业首日的销售总额便达到前日均的六倍,充分体现了胖东来吸引流量的成功战略。3.社区导向与本地化服务胖东来的另一成功之道在于其社区导向的营销策略。通过加强与本地消费者的联系,胖东来精准掌握了各地消费者的消费习惯与偏好,进行针对性的商品布局和服务升级。
胖东来如何赢得市场,有哪些值得我们学习的?
胖东来通过严格筛选供应商、淘汰低质产品,确保其每一件产品都具有高性价比,这也是其“选品至上”理念的体现(www.e993.com)2024年11月4日。给客户提供高性价比、高质量的产品。5.优质服务,锦上添花在提供优质产品的基础上,胖东来非常也注重提升顾客体验,设计出各种的服务。总之围绕客户,以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急。
胖东来:如何从烟酒店崛起至150亿商超巨头?
胖东来一直以来坚持“以人为本”的经营理念,这在其早期的发展中便得以体现。商店内宽敞明亮的空间、干净整洁的环境,以及贴心的服务,都让顾客感受到与众不同的购物体验。随着顾客满意度的提升,口碑营销开始发酵,吸引了更多的消费者光顾,这为胖东来的后续发展奠定了坚实的基础。
叶青看财经2761:神奇的胖东来
二、服务特色无理由退货政策:胖东来坚持“不满意就退货”的服务营销理念,无论消费者对购买的商品有任何不满意,都可以在售出三天内无理由退货。这种政策极大地增强了消费者的购物信心和满意度。完善的售后服务体系:胖东来建立了较为完善的售前、售中、售后服务体系,服务项目多达上百项。他们提供免费存车、免费打气...
胖东来与永辉超市:罗生门背后的商业风云
目前,永辉超市在胖东来帮扶和学习胖东来自主调改双线并行的情况下,对全国首批10个城市的部分门店从商品结构、品质及价格、卖场布局动线、环境、服务及员工待遇等方面正在进行全面调改。接下来,永辉超市还将持续学习胖东来,胖东来也会持续帮扶永辉超市调整,为实现健康运行目标共同努力。
傍上胖东来,零售商超的“回春术”?|营销观察
一个例子就是,直到现在,胖东来也没在郑州开店,于东来对此也做过解释,相比许昌,郑州的店面成本,员工福利等综合成本要高得多,郑州的房价高,胖东来给出的工资水平,在郑州不具有竞争力。除了显性的文化、服务,胖东来的成功还因为其在许昌建立了完善的供应链,其与当地零售商组建的“四方联采”的模式,可以支撑起比较...