“您知道12345处理投诉大概需要多长时间吗?”
涉及公安、法院、检察院、环保局等部门的投诉,由于案件性质和处理流程的特殊性,回复时限可能会更长,一般为30个工作日。三、特殊规定①对于涉及水、电、气、道路、火灾、洪涝、泥石流等公共突发事件的求助、举报类诉求,12345热线会建立联动机制,确保在较短时间内(如2小时内)直接转相关业务工作电话处理。②对于企...
对岳阳市政协九届三次会议第094号提案的 答 复
现答复如下:一、基本情况自2020年起,新港区每年列支600-700万元,对新港区范围内60公里的道路桥梁进行维护管养,具体管养范围为:路面面层空洞修补、路面基层修复、沥青路面裂缝修补、路面修补处标线、路沿石维修更换、人行道损坏修复、路边石维修更换及日常巡查,行业监管由新港区城管分局负责,具体养护工作通过服务外包...
滁州市人民政府
答复情况答复单位市文化和旅游局答复时间2024-09-0616:02答复内容您好,您反映的问题:请问2024年滁州还有举办音乐节这类活动的计划吗?12345热线高度重视,立即交办并督促承办单位认真办理,市文化和旅游局反馈:滁州文旅部门目前未收到音乐节举办相关信息,如有相关演出活动,会第一时间和大家分享。请您知晓,感谢...
淮南淮河大桥施工监理招标公告
(2)招标文件获取过程中有任何疑问,请在工作时间(周一至周五,上午9:00-12:00,下午1:30-5:00,节假日休息)拨打4009980000。4.3招标文件价格:本项目不收取招标文件费用。4.4评标办法:综合评估法。五、投标文件的递交及相关事宜5.1招标人不组织踏勘现场,投标人可自行对项目现场进行充分考察。招标人不组...
12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围
本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果,并于9月8日通过市民热线对董某某进行了回访测评,满意度处显示“短信未评价”。但该投诉举报并不能等同于直接向具体行政机关提出履责申请,12345平台对问题的答复行为亦不应认为系代表行政...
“天津12345”小程序怎么用?问题答复快不快?
近日,有市民通过新闻热线或留言提出,在拨打12345热线时,如果遇到需要持机等待和排队的情况,是不是可以有更加畅通和及时的网上反映渠道呢?天津市便民专线服务中心运行管理部新媒体服务组组长李亮表示,市民可以通过天津市便民专线服务中心官方网站、“天津12345”官方微博,以及刚刚上线的“天津12345”微信小程序反映问题,同样...
市文化和旅游局接听12345热线答复市民咨询
水母网10月14日讯(YMG全媒体记者李歆茹)昨日上午9时,烟台市文化和旅游局党组成员、副局长任建平带领相关科室负责人接听12345政务服务热线,倾听群众诉求。接听期间,市民围绕文化旅游、新闻出版、印刷发行、广播影视、传媒机构管理等方面提出了咨询、求助、意见和建议,相关负责人第一时间为市民进行了解答。
兰州安宁区:街道“三到位”高效推动“12345”热线解民忧
在答复“12345”热线工单时,十里店街道办事处始终坚持以居民满意为目标,注重答复质量和效果。注重答复时效性,各类工单办理一律实行限时办结制度,即承办单位从接到热线转办单起,三个工作日内办结回复。注重响应及时性,按照诉求工单内容,对应责任的街道、社区及部门(站办)第一时间与诉求人联系,摸清具体情况,...
我在12345当接线员,发现这个社会的真实情绪
5.5厘米有多长?差不多是一根儿童棒棒糖,比医用注射器的针头长一点,对于12345的接线员来说,5.5厘米是一个最普通的头戴式耳机听筒的直径。人间百态在这5.5厘米中显现:父母卖女儿、异乡有家难回的孕妇、公职人员受贿、一个垃圾桶的去留……每天,把5.5厘米的圆圈扣到耳朵上前,江西省抚州市的接线员邓灵都会先做几秒...
关于印发《关于提升潍坊新村街道 12345市民服务热线绩效的实施...
发布时间2024-06-11点击查看文件下载浦潍办〔2024〕23号关于印发《关于提升潍坊新村街道12345市民服务热线绩效的实施方案》的通知各居民区、各部门、相关单位:为提升街道12345市民服务热线绩效水平,经研究制定了《关于提升潍坊新村街道12345市民服务热线绩效的实施方案》。现印发给你们,请遵照执行。特此通知。