「天眼问政」手机号“无故”被停用?运营商:被大数据涉诈研判为...

因电信诈骗事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通信行为的号码服务，以防止群众遭遇电诈损失钱财。如果用户需要重新启用被关停手机号，需本人携带身份证原件、手机卡和相关证明材料，到营业厅进行实人认证后可恢复通信服务。采访中，被停机的手机用户，在了解相关政策法规后对...

手机号突然“无故”被停用?不少贵州人中招!运营商回应→

因电信诈骗事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通信行为的号码服务，以防止群众遭遇电诈损失钱财。如果用户需要重新启用被关停手机号，需本人携带身份证原件、手机卡和相关证明材料，到营业厅进行实人认证后可恢复通信服务。采访中，被停机的手机用户，在了解相关政策法规后对...

「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

联系客服后得到答复：此手机号因短期内多次拨打电话，被大数据涉诈研判为异常风险号码，已被限制通话。这位幼教老师说，她几次申诉，一直无法解除异常风险限制，就决定不再使用这个号，到营业厅办理注销，于是出现了她留言中遇到的情况。记者就此联系中国移动贵阳分公司，工作人员回复称：我公司依据国家网络安全、电信反...

手机停机怎么恢复

可以通过支付宝、微信、银行柜台等多种方式进行缴费。一旦缴费成功,手机服务通常会在24小时内恢复。为了避免因欠费导致的停机,建议用户定期查询话费余额,确保账户余额充足。二、账户异常导致的停机如果手机停机是因为账户异常,比如身份信息被冒用、账户被盗用等,那么我们需要立即联系运营商客服,核实账户信息并解决问题。...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

3.极高涉诈风险的号码,在前一种核验手续的基础上,还需提供社保参保信息(无参保地和时间限制)(www.e993.com)2024年12月19日。需要特别说明的是,正常使用的手机号码不会被关停。在我公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。近日媒体所报道的案例中,涉及的两个号码因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。其中一个20...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这个移动号码再次因为“电话卡存在异常使用情况”被强制停机了。

反诈停机减少“误伤”,考验各方管理水准,用户呼吁完善致损补偿机制

03专家解读称,通话频繁、长期不使用等都可能被判定为使用异常,但运营商应完善致损补偿机制。04然而,市民建议运营商应完善致损补偿机制,让“断卡”既防诈骗又少殃及无辜。05律师表示,通讯公司无正当理由停机属违约,应承担相应法律责任。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...

运营商无故停机为何频发?反诈停机如何减少误伤?

正在使用中的手机被运营商突然停机,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户遇到过这样的闹心事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停使用是“为你好”。然而,机主们认为,以保护的名义侵犯用户的合法权...

近期用户“无故停机”事件频发?运营商:应对电诈保护性停机

运营商:应对电诈保护性停机近日,南都湾财社记者观察到社交平台上有不少用户反馈自己的手机卡被运营商无故停机,想要恢复号码的正常使用需经过较繁琐的步骤,甚至影响到日常生活。就此,南都湾财社记者经分别以三大运营商“无故停机”为关键词检索黑猫投诉平台发现,有关三大运营商无故停机的投诉有近千条。记者梳理...