滴滴出行行程怎么删除
**一、通过滴滴出行APP删除行程记录**1.**打开APP并登录**:首先,确保你已经安装了滴滴出行APP并成功登录。2.**进入个人信息界面**:点击APP左上角的账户头像,进入个人信息界面。3.**查找订单或行程记录**:在个人信息界面中,找到并点击“订单”或“行程”选项。这里会展示你所有的历史行程记录。4....
女子一觉醒来收到7年前滴滴账单,7分钟路程收1414元?滴滴致歉
记者也致电滴滴出行客服询问。工作人员表示,相关行程只有手机机主才能查询,类似账单异常需要通过APP在线客服咨询。12日中午,小关告诉记者,滴滴相关人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,“我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二滴滴解决问...
上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!
针对此事,滴滴出行官方账号迅速作出回应,并向用户表示歉意。经过核查,该笔订单发生在2017年10月22日,预估里程为1.588公里,正常费用应为14元,但账单金额却显示为1414元,并且状态为未完成。滴滴方面初步判断,这一异常可能是由于司机在输入车费时不慎误操作了两次所致。为了纠正这一错误,滴滴客服已经再次联系到该乘客,并...
“一觉醒来收到天价账单”,滴滴出行致歉
@滴滴出行@滴滴出行5月12日作出情况说明,称5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初...
用户收7分钟路程天价账单,滴滴致歉
此外,开通免密支付的用户也无需担心,如果车费异常,滴滴会拦截账单不会自动支付,须乘客手动确认并支付。此外,滴滴「车费卫士」覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题时,「车费卫士」会分级启动拦、退、赔三大功能,确保用户打车费用透明合理。再次向用户诚恳致歉。也...
女子收到7年前滴滴账单,7分钟路程收1414元?滴滴客服:将更改为14元...
女子收到7年前滴滴账单,7分钟路程收1414元?滴滴客服:将更改为14元(www.e993.com)2024年10月27日。“一觉醒来发现滴滴给了我个天价订单。”据上游新闻,近日,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟,滴滴客服的回复是“正常,支付就行”。
打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉 司机误操作所致
一名上海网友近期在滴滴出行小程序中惊讶地发现了一笔来自2017年的未支付订单,金额高达1414元,而该行程实际只有2公里,用时7分钟。此事迅速成为网络热点。面对如此离谱的账单,网友立即联系滴滴客服。客服确认订单详情后,却表示这是“一口价”,属于正常计费,建议用户支付。网友对此并不接受,拒绝支付这笔看起来不合理的...
在车内和司机聊收入,被滴滴平台弹窗提醒,滴滴出行官方回应
遗失物品找回率显著提升,今年上半年,滴滴帮助用户找回遗失物品249781件,其中包括找回手机165188部。滴滴解释,车内录音录像功能不仅有助于识别司机是否分心驾驶或疲劳驾驶,还会针对一些违法犯罪风险进行系统识别。系统会不定时提醒司机和乘客不要泄露个人联系方式,呼吁司乘保护好账户信息等个人隐私,谨防诈骗。关于“司乘...
滴滴回应“7分钟路程收1414元”:初步判断是司机误输入
12日中午,小关告诉上游新闻记者,平台工作人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,“我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二是解决问题实在太绕,第三居然会纵容这种错误。”(羊城晚报·羊城派综合@滴滴出行、上游新闻)...
女子收到7年前打车账单,7分钟路1414元?滴滴致歉:应为14元
12日中午,小关告诉上游新闻记者,平台工作人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,“我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二是解决问题实在太绕,第三居然会纵容这种错误。”据大河报2022年7月报道,郑州的刘女士也在使用该平台打车上班时碰到类似...