我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

消费者爆料中国移动通信公司出具虚假欠费账单，进行话费诈骗。客服回复拒不承认，谎称所谓待缴纳话费数据是补缴2023年12月话费，出具话费账单欠费金额没有任何问题！消费者于2024年1月1号凌晨2点缴纳话费，按照中国移动通信公司提供的数据缴纳后，仍欠费停机！按中国移动通信公司工作人员所谓回复，所缴纳欠费为2023年12月，...

家里宽带故障了怎么办?济南移动小区专属装维管家给你支几招

方法一:检查是否欠费请登录“山东移动”APP或者“中国移动10086”微信公众号,即可快速查询话费余额和进行缴费。请在缴费后,将光猫、路由器断电后等待5分钟再重新启动,即可恢复正常使用。方法二:检查光猫指示灯是否正常光猫指示灯正常状态为:“电源”“注册”“无线”三个指示灯常绿。如果光猫指示灯异常,首先请...

【猛看】手机卡、网络、宽带等,中国移动汕头分公司回应...

2022年1月17日起,因和多号进行系统升级,升级期间客户无法新增办理和多号副号,给您造成不便,敬请谅解,具体恢复时间待通知。系统升级期间,不影响存量和多号客户使用。(3)宽带资费目前汕头移动公司有提供各类宽带资费给用户选择,针对首次报装我公司宽带客户,如客户使用的主套餐在79元或以上,则套餐内含有200M宽带...

枣庄移动用“心级服务”换您10分满意

”3月12日上午，峄城区中兴路营业厅来了一位70多岁的老大爷，进门就向值班经理李丹述说，李丹连忙递了一杯热水给大爷让他座下，耐心了解故障情况，第一时间排除了不是手机号码欠费停机所致，判断最大可能是家里网线出了故障。李丹迅速启动老年人业务办理绿色通道，第一时间打通了宽带装维故障售后服务电话，当天上午让...

刚刚,移动公司发布重要通知!

如符合以上情况中的一种,欠费手机号缴费之后或正常插好网线之后,把光猫、路由器断电重启动,宽带即可恢复。2、检查光猫:仔细检查光猫状态和光猫连线是否正确光猫指示灯:1)根据指示灯状态对应排查问题;2)尝试重新插拔或紧固网线和光纤;3)尝试将光猫断电后重启新启动;...

目前中国移动最便宜的卡是哪一类?

笔者从西南某市去江苏,上海,五天,每天只在早上看看当地天气预报,偶尔清除一下手机上外部发来的垃圾微信,真切的讲一个电话未打,一个电话未接,一条短信,一条微信未发,手机帐户中的近一百元话费一分不剩,却还透支了二十多元,还被欠费停机(www.e993.com)2024年11月16日。其原因是一直开着蜂窝移动网络漫游。搞不懂,真的搞不懂了!过去虽然长途加...

郑州市召开防汛新闻发布会

目前,包括国干、省干等长途通信干线在内的网络总体保持平稳,受损网络抢修工作正在紧急进行中。截止到22日,全市仍有4370个基站退服,绝大多数因为供电原因无法正常运行,一旦供电保通,全市基站可以在1天内恢复正常。现简要介绍各公司抢险救灾情况:郑州移动公司自7月20日14时,实行24小时现场办公,全力做好物资调配、...

5G 是未来的唯一选择?| 畅言

试想一下,如果用5G实现智能家居,可能会出现:卫生间信号不好,智能马桶不能冲水;欠费停机,智能门锁就开不了;白天可以看4K高清视频,晚上就只能看标清视频(5G无线容量都是整个基站的所有用户共享的,没办法承诺单个用户的上网速率的)。但用PLCturbo+meshwifi技术,可以解决无死角信号覆盖,永远不会欠费,也不会和...

运营商回应网速不快:消费者的硬件和习惯不好

她致电深圳电信客服,客服竟称“公司没有义务通知每位客户欠费或者催缴的信息”,就算号码欠费停机,公司还是会继续收取月租及违约金。双方沟通无果后邱女士便向广东省消委会投诉。省消委会接到投诉后,将消费者的诉求转达给中国电信广东分公司。多次协商后,中国电信广东分公司同意减免消费者2015年10月份至今无使用记录的...