旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?
朱女士认为,在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者,在她的多方投诉下,平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。第三方平台盗用旅客信息私自操作退换机票除了被“退高买低”,还有消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者,他曾在同程旅行平台上购买...
联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?
其第二程机票仍处于不能退签的状态,而其推荐的机票并不能满足徐女士的改签要求,“联程机票对两程机票的时间衔接要求很高,第一程机票出现问题极大可能会影响第二行程,但app不仅没有人工通知,甚至没有推送更合适的行程选择,特别是已经临近登机时间,消费者只能被动接受。
机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?
对方能准确报出她的姓名、手机号、身份证号、机票价格,以及航班信息(起飞时间、起飞地、目的地、航班号),还指导她按流程办理线上退改签业务,并表示可以向她理赔航班延误险。上述起诉书称,为顺利拿到退款及赔付,李女士按对方要求一步步操作。在办理过程中,对方又向李女士提出其个人征信有问题,继而通过包含刷脸认证...
撑不住了!这家航空公司负债近14亿元!取消所有航线,2.3万人机票难...
在难以开源的情况下,日本航空业不得不采取减员、降薪、削减飞机等节流措施来缓解疫情冲击。尽管在日本政府的旅游补贴政策刺激下,日本国内航线一度出现了恢复趋势,但随着日本疫情的反弹,乘客人数再次下滑。日本航空原先预测,本月国内旅客数量将恢复到去年的七成以上,但目前已经下调至不到六成。另外,国际航线方面,日本两...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
另外,南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围;东航则将上述前两项因素及航班变动导致航程改变纳入免费退改范围,机场转场、自然灾害、公共安全原因等需关注临时公告。东航人员表示,“买低退高”政策只针对票面价格,如果涉及积分或其他产品则不计其中,“只要...
男子花8000余元预订机票只退77.82元 退款与票价类型有关 申请恢复...
对此,平台客服回复称,退款是基于客户在退订过程中选择的票价类型(www.e993.com)2024年10月21日。因为乐先生是主动取消预订,无法申请恢复预订。取消机票只收到77元消费金9月24日,乐先生通过KIWI网站预订了11月16日从武汉到美国路易维尔的机票,共支付了8077.28元。9月26日,乐先生担心该路线在韩国中转时需要另外签证,便在网上申请取消。
机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?
最后客服强调,该退票政策具体而言分多种情况,情况不同操作方式也不一样,建议先联系客服,再进行买低价位机票等后续操作。另外,东航的购新退旧政策仅限国内航班。当机票跳水频繁,越来越多的人选择“多看看、再等等”今年暑假,像“花椰菜”这样遇到机票跳水的不在少数。有网友在经历了机票跳水后表示,“让自己感觉被...
机票直降3000元,女子起飞前买低退高!暑假如何舒心出游?|第2眼
“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。“但具体政策是怎样的,我也不是很清楚。”摆渡车成“价格刺客”?监管出手随着出游热情不断上涨,除了会遇到机票“跳水”,还可能遇到酒店、民宿、景区“限时调价”……...
机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?
机票的退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异,有的规则是按退改签时间列举手续费扣除金额,有的规则是按退改签时间列举退款金额,有的会单独就税费退款金额进行说明。法官提示,不论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,旅客尽量在付款前与对方进行确认。
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
同时,消费者对于机票退改签规则、航班取消有异议的,不属于网络服务合同纠纷的范畴,而是属于与承运人航空公司之间的纠纷,应以航空公司为被告。张岩也表示,消费者无论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,要尽量在付款前与对方确认,避免退改签成本超出预期。倘若提供订票服务一方未按...