松原市宁江区人民检察院用心打造“善听工作室”提升信访服务法治化

认真做到依法规范受理群众控告申诉事项;一次性告知应当补充提交材料;对信访案件根据案件类型等不同诉求制定清单,在法定时限内准确分流,限时办结。三是规范回复。严格落实群众信访件件有回复制度,对于案件依法不能导入检察监督程序的,做好释法说理工作,使信访人对处理结果得到认可,避免缠访、闹访事件发生。对属于本院管辖案...

安阳市文峰区:检察长带头接访践 以“检心”暖“民心”

接待来访群众是检察机关践行以人民为中心的发展思想的具体体现,也是落实群众信访件件有回复,事事有着落工作制度的重要举措。下一步,文峰区人民检察院将继续坚持检察长接访机制常态化,充分发挥“头雁效应”,践行检察初心使命,及时倾听群众呼声,面对面解决群众诉求,拉近检察机关与人民群众的距离,实现以“检心”暖“民心”...

台前县检察院:“群众信访件件有回复”让群众呼声有回应

近日，台前县检察院在新区市民广场开展宣传活动，通过设置展板、设立咨询台、发放宣传页等方式，围绕信访事项内容及移送分流等情况进行了详细说明，清晰明确、具体实用的宣传内容不时引来过往群众驻足观看、前来咨询。此次活动共散发各类宣传资料200余份，进一步提高了群众对检察机关信访工作的知晓率。近年来，台前县检察院坚...

最高检:群众信访件件有回复,提出了就要坚持做到

“事不在难、关键在办,既要办到、更要办好。”在赣州市检察院调研涉检信访矛盾纠纷实质性化解工作时,应勇强调,群众信访件件有回复,是检察机关对人民群众的庄严承诺,提出了就要坚持做到。办理群众涉检信访,重在推动问题有效解决。推动检察信访工作法治化,根本是要严格依法。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“如我...

检护民生丨永定检察:做实做细“群众信访件件有回复”

做实做细“群众信访件件有回复”龙岩市永定区人民检察院用心纾解群众急难愁盼,用求极致的精神办好控告申诉案件,深入推进矛盾纠纷多元化解,让人民群众对公平正义可感可触可见。2021年以来办理各类群众信访70件,七日内程序性回复率和三个月内实体答复或办理过程答复率均达到100%,推动矛盾化解在首访、化解在基层。

郑炜、梁金辉、谭新萍、赵平:群众信访“件件有回复”彰显了检察担当

群众信访“件件有回复”彰显了检察担当郑炜代表梁金辉代表谭新萍代表赵平代表念念不忘,必有回响(www.e993.com)2024年10月31日。近年来,最高检持续深化群众信访“件件有回复”制度,通过季度通报、交叉督导检查等推动“件件有回复”落到实处,实现7日内程序性回复率99.75%以上、3个月以内办理过程或结果答复率97.25%以上。这样的成绩得到了全...

最高检:深化群众信访“件件有回复”制度

统计数据显示，2023年1月至11月，全国检察机关共接收群众信访81.2万件，其中重复信访22.4万件；最高检共接收群众信访21.96万件。“我们通过季度通报、交叉督导检查等推动‘件件有回复’落到实处，实现7日回复率99.75%以上、3个月答复率97.25%以上。”那艳芳说。据介绍，最高检于2023年至2025年在全国检察...

崆峒区:多措并举落实信访“件件有回复”工作

崆峒区:多措并举落实信访“件件有回复”工作来访来信来电接待工作直接服务于人民群众,第一时间给人民群众提供帮助,关乎检察机关在人民群众的形象和满意度。2023年以来,崆峒区人民检察院坚持以“以人民为中心”的发展思想,积极践行新时代“枫桥经验”,充分履行法律监督职责,建立多元矛盾纠纷化解机制,把化解矛盾、消除...

云南省人民检察院:“党建+业务”赋能群众信访“件件有回复”

服务的理念贯穿到群众信访‘件件有回复’工作的每一个环节,以此为抓手提升各项工作。”云南省人民检察院第十检察部主任陈燕介绍,在做好思想引领的基础上,第十检察部以更高的标准更新工作机制、重新理顺工作流程,建立起常态化的回访核查机制,让群众信访“件件有回复”工作质量从“由系统说了算”向“由群众说了算”...

最高检报告:去年收到88.6万件信访,7日内程序性回复率99.8%

最高人民检察院和山东、宁夏等7个省区市检察机关会同司法行政机关开展试点,对申诉人首次提出刑事申诉、请求国家赔偿的,由公益律师免费代理。做实群众信访件件有回复,收到88.6万件信访,7日内程序性回复率99.8%,3个月内办理过程或结果答复率97.3%。