消费投诉平台要求企业付费入驻才能回复投诉
某消费投诉平台强制要求,被投诉企业必须付费入驻该投诉平台,成为平台社交账号用户,才能回复投诉。北京某科技公司将该投诉平台的经营方、某互联网公司诉至法院,要求对方停止名誉权侵权。那么,平台到底只是提供技术服务的“中立者”,还是主观存在过错的直接侵权者?8月26日,北京互联网法院发布服务保障新质生产力十大典...
新规如何精准惩治“按键伤人”——《网络暴力信息治理规定》解读
为增强网络暴力信息治理的效能,《规定》明确了网络信息服务提供者在网络暴力信息治理中的主体责任,提出构建快速响应机制要求:网络信息服务提供者应设立专项投诉举报渠道,须确保在既定时间范围内对用户投诉和举报进行及时响应与处理。对于涉及重大公共利益或构成严重侵权的网络暴力信息,平台应立即采取必要措施,包括但不限于删...
小心有坑!面对“种草”信息,七成消费者冲动下单
15.81%的受访者收到过网络平台自动推送的消费信息;7.14%的受访者收到过明星或网红对商品所做的推荐信息。调查结果显示超过八成消费者遇到过虚假宣传只有19.38%的受访者从未遇到过虚假信息调查结果显示面对“种草”信息69.14%的受访者出现过冲动消费情况2023年5月1日实施的《互...
云南公共互联网网络和数据安全投诉举报平台上线
记者5月9日从云南省通信管理局获悉,我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行,将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的投诉举报功能主要有三部分:一是互联网应用违规收集个人信息,包括App、小程序、网站等互联网应...
2023年12315平台湖南省投诉举报呈现十大特点
2023年全省接收通过全国12315互联网平台、微信支付宝小程序、APP等渠道进行的投诉举报33.5万件,占投诉举报总量的72.37%,12315已成为深受老百姓信赖的消费维权平台。通过持续开展“五级循环联动”效能评价,12315平台处置效能大幅提升,其中停车服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务的调解成功率分别比去年增加23.04、11.48、...
12315平台公示投诉,消费维权事业一大制度创新!
市场监管总局全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称公示平台)正式上线,是我国消费者权益保护事业制度创新的一项重要举措(www.e993.com)2024年9月19日。集中、公开、在线公示消费投诉信息,可以增强消费意愿、提振消费信心、改善消费环境,必将有效提升我国消费者权益保护工作的水平。一图读懂
12315平台公示消费投诉,“晒”出经营者自律的诚意!
投诉信息公示的初衷,是留有充足余地与空间,鼓励经营者敢于承认不足、勇于承担主体责任、善于提升质量管理与售后服务体系,用足用好公示平台提供的海量个性化数据,让投诉信息公示成为经营者实施自律的有力抓手。消费投诉信息公示经营者面对的是互联网公众的监督...
八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜
消费者应树立理性消费观念,下单前需认真阅读购买须知,切勿冲动消费、盲目购买,陷入消费陷阱。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/任震宇编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...
庄浪县人民政府办公室关于印发《庄浪县数字政府服务能力指标提升...
提升措施:配合市大数据中心和市公管办完成省级部署第二批“甘快办”APP高频政务服务事项接入任务,推动一体化政务服务平台、“甘快办”APP在各部门政务服务工作中的应用,实现办事统一申报、统一查询、统一咨询投诉,汇聚预约、申请、受理、审批结果、服务评价等信息,推动数字政府服务渠道功能互补、数据同源,提升...
乱象丛生!喜马拉雅“听小贝借钱”匆匆下线的背后...
国美易卡在黑猫投诉平台累计投诉达1.9万条,主要内容涉嫌违规加收费用、泄露个人信息等。据媒体报道,喜马拉雅自身不具备金融基因,目前尚未持有金融贷款牌照,也不参与风控,这或许是喜马拉雅金融服务匆忙下线的原因。互联网金融服务乱象丛生备受诟病喜马拉雅为何要蹚...