维修电视遥控器被收费1776元,澎湃介入后维修平台退款

10月23日，啄木鸟维修平台回应澎湃新闻称，退款申请需要用户和工程师双方举证，目前该工程师拒接电话也未举证，故判定工程师全责，除扣除上门费、检测费及遥控器更换费用外，将退还给消费者共计1376元。目前，双方已达成一致。消费者投诉：孟女士称，因家中的索尼电视遥控器有一个按键出现故障，家中老人于10月16日通过...

索尼最失败产品宣布退款,玩家连夜集体自杀肝白金杯

9月4日,索尼发布公告,承认《星鸣特攻》"某些方面以及游戏在推出初期的表现没有达到预期效果",并宣布游戏即刻起从各平台下架,并将于9月6日关服,随后为所有玩家安排全价退款,运营时长享年2周。官方还把这条公告的评论区关了这款曾以"由Bungie老兵开发"而著称的游戏,就这样落了个不甚...

《星鸣特攻》9月6日“光速”下线 索尼开启退款

所以决定2024年9月6日下线游戏,并探索其他能够更好吸引玩家的选项。游戏也将立刻停止发售,同时开启退款。《星鸣特攻》的“光速下线”并不奇怪,在PC游戏市场这个最大游戏市场中头把交椅的Steam上,《星鸣特攻》的历史玩家峰值仅697人,而实时玩家人数甚至不足百人。游戏本身角色并不讨喜,而英雄射击的玩法在这么多年也...

索尼5v5 射击游戏《星鸣特攻》宣布 9 月 6 日停服并退款,玩家可...

目前,索尼官方已宣布该游戏将于2024年9月6日下线,所有玩家(PSN、Steam、Epic以及各大零售商)都将获得全额退款。IT之家此前报道,《星鸣特攻》发售遇冷,上线首日(24小时)玩家在线游玩峰值人数697人,低于测试时的峰值(约2400名)。目前Steam平台显示,该游戏已停止发售,最近一次更新在8月26...

新游动态:《哈迪斯2》深夜偷袭上线94%好评率不输初代

要说索尼这个决定有多不得人心,除了全网玩家声讨、差评,论坛、社交媒体铺天盖地的辱骂之外,《绝地潜兵2》的官方社区运营在论坛里回复“希望大家把不满发到真正有用的地方,比如Steam评价和退款”,而Steam则是直接给开通退款渠道,无论玩了多久都可以发起退款。

玩家发现12月购买的《食人鲨》被索尼退款

昨天(1月1日),外国论坛Reddit上有玩家收到了来自索尼官方的邮件,并获得了来自索尼的《食人鲨》退款服务(www.e993.com)2024年10月31日。根据邮件内容说明,该退款服务是因为《食人鲨》在2021年1月份的索尼PSPlus免费游戏阵容中,而该玩家是索尼PSPlus会员,所以可以获得《食人鲨》的退款。

索尼推出PS商店退款政策:14天内未下载游戏可申请退款

索尼昨日公布了PS商店的退款政策,只要玩家在14天之内没有开始下载或传输购买的数字内容,就可以申请退款。如果已经开始下载的数字内容,流媒体或者是已交付的游戏内消耗性道具,除非内容有问题,否则不能退款。打开网易新闻查看精彩图片以下为具体退款政策(国服):...

顾客买到索尼耳机后遇怪事 一到高铁站设备就断连

事情发生后，10月14日，张先生将此事反馈至商家客服，并要求退款，但平台以外包装已拆封为由拒绝了他提出的请求。商家此举令他很不满，“不拆封使用我怎么知道它好不好用?”针对张先生的遭遇，信网先是联系到了SONY京东自营官方旗舰店。旗舰店客服人员承认，产品是否有延迟或者卡顿现象取决于使用环境是否有无线信号...

全额退款羊毛价XGP后,我开始重新审视游戏订阅服务

而就在处理退款时限的倒计时半小时之前,卖家临门一脚,拒绝了我发起的退款申请,并要求商议具体的退款方案。我选择了客服介入,在接下来的24小时内等待卖家上传凭证进入小二审核阶段。很多受到影响的玩家发起售后申请走到这一步后,会得到两种卖家的回复模板:

游戏赚了,老板亏了……《赛博朋克2077》退款问题原因披露

“我们已经收到了您的退款请求，请不要回复该邮件，我们将在2020年内给您回复，告诉您进一步的解决方案。如果您拥有的是Xbox数字版的《赛博朋克2077》，请阅读Xbox帮助文档来了解如何进行退款。如果您拥有的是PS4数字版的《赛博朋克2077》，请等待我们的回复。”Kotaku还说，CDPR周一时表示提供退款帮助的客服电子邮件...