今日起,我省电信用户维权投诉可拨打12345,12300热线并入政务服务...

4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受...

12300热线并入政务服务热线!@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打12345

4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受...

4月1日起,电信投诉可拨打12345|我省12300热线并入政务服务热线

4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受...

坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!

坐实第四运营商!打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限公司)、中广电...

【原创】@黑龙江电信用户:4月1日起投诉可拨打12345,12300并入政务...

4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将被呼转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。

业主装宽带遭遇“被指定” 可拨打“12300”投诉举报

针对此事,记者拨打了省通信管理局“12300”投诉举报电话,一位工作人员介绍,业主在小区中有自主选择多家不同运营商的权利,选择受限的情况是不允许的,因为2015年河北省《电信设施建设和保护条例》(以下简称《条例》)实施,条例中确认了用户对于电信运营商的自主选择权(www.e993.com)2024年11月3日。如果小区只有一家宽带运营商,业主没有选择权,那就...

教你如何通过工信部12300公众号维权

首先添加工信部12300公众号进入公众号后点击用户申诉里面的提交申诉点击你想投诉的运营商,接下来是重点:最后那个你是否向企业投诉一定要点“否”(如果说你已经向运营商投诉了,而且是超过一周没给回复的点“是”)就会弹出这个提示框,提示你是否选择“投诉绿色通道”,选择“是”...

用户投诉通信运营商本月起拨打12300免费

汉网消息(记者李晓萌通讯员梁艳)本月起,武汉城市圈内所有通信用户,均可免费拨打12300,向省通信管理局投诉各通信运营商。2001年,省通信管理局设立用户申诉受理中心,全省通信用户因服务质量问题向各通信运营商投诉后,如对方不处理答复,或用户对其处理答复不满意,均可拨打12300申诉,电话费由用户支付。

电信投诉热线“12300”升级

“我手机欠费,运营商没通知就直接停机了!”“明明没设置,彩铃却成了企业宣传彩铃!对方一直没答复。”昨天下午,江苏省通信管理局12300热线不停接到来自全省各地固话或手机用户的咨询和申诉电话。随着电信投诉量的增加,专门监督电信企业服务并帮助用户解决问题的12300热线“升级”,全省用户如向企业投诉不成,均可拨打12300...

北京正式启动电信用户投诉电话12300

新浪科技讯6月11日消息,北京市通信管理局于10日宣布,在北京正式启动电信用户投诉电话12300,原投诉电话68212300将终止。在我国,电信业务投诉一直居高不下。根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,在前期申诉受理电话号码规范试验的基础上,自2009年5月20日起,北京地区...