行风帮你问丨市民反映供暖设备故障等问题多久能得到回复?
市民韩先生咨询:前期通过12345政务服务便民热线反映供暖设备故障问题,直到第二天也没有接到回复,投诉反映问题是否有回复时限?具体是多长时间?乌鲁木齐市燃气与供热保障服务中心市场服务科科长赵鹏韩先生您好,《乌鲁木齐市供热行业服务评价细则》居民供热应在48小时内处理,并向上级主管部门上报处理结果。如在规定处理期限...
国庆期间重庆巡游车投诉量下降近四成 如打车遗失物品,请联系→
如在重庆中心城区打车时遗失物品尚未找到请尽快拨打12345挂失查询今年国庆期间,直属支队便民服务中心共收到巡游车驾驶员移交的失物30件,其中21件已返还或联系到失主,目前仍有9件物品无人认领,其中身份证3个(失主分别为:马蕊蝶、李建军、钟涛),手机、电话手表2个,箱包2个,其它物品2个。交通执法直属支队提醒市民,...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
比如,有些小区物业起诉拖欠2年以上物业费的业主,业主拨打12345要求物业减免物业费,不减免就不缴纳,还反复拨打12345,说问题没解决,不满意。基层人员不得不通过投诉人的社会关系入手,找熟人从中说情,寻求投诉人满意。建议务实对待“许愿式投诉”,在考核办结率和满意率时区别对待。知寒:12345满意度考核施压给社...
定安:“三联动机制”优化12345热线服务
不到半小时,就收到了定安县税务局的回复。这样的速度,离不开定安县税务局在落实“12345热线+网格化+直通联办”工作中,形成的“清单管理、闭环落实”工作机制、“分类管理、源头治理”工作机制、“人员+绩效考核”保障制度“三联动机制”工作法,大大提升了12345热线办理质效。“我们按照‘能快则快’和首交负责制...
投诉拨打12345!12369环保投诉热线停用
12369”环保投诉热线电话于5月31日24时正式停用。未来,广大群众可通过以下渠道进行生态环境投诉举报:1.微信举报:关注“生态环境微信投诉举报”公众号。2.网络举报:全国生态环境投诉举报平台(http1.202.247.200/netreport/netreport/index/)。3.电话举报:拨打“12345”政务服务便民热线。记者:李威兵...
12369停用,环境投诉举报可拨打12345
12369停用,环境投诉举报可拨打12345今天,记者从省生态环境厅获悉,根据《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》(工信部信管函〔2024〕121号)要求,湖南省“12369”环保举报热线短号码全面停止使用,全部业务并入“12345”热线统一管理(www.e993.com)2024年10月18日。“12369”环保举报热线停用后,涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询...
...进行时】“12369”热线停用 环保投诉统一拨打市长热线“12345”
近日,记者从市生态环境局获悉,生态环境投诉举报热线“12369”将于近期停止使用,市民如有生态环境方面的投诉举报,可统一拨打市长热线“12345”。“12369”生态环境投诉举报热线由中华人民共和国生态环境部设立,主要受理全国各地群众对环境污染问题的举报,受理举报事项将由属地环境保护部门主管部门处理。“12369”热线停用后...
他拨打12345热线不是投诉 只为寻找好心大哥
他拨打12345热线不是投诉只为寻找好心大哥湖北日报讯(记者汪洋、王楚、通讯员谢燕子、周泽宇)2月27日下午4点半,嘉鱼县12345热线接到求助电话,恳请当地政府帮忙寻找一位好心大哥。求助人名叫何由硕,湖南郴州人,圆通速递深圳转运中心物流司机。在嘉鱼县交通运输局等有关部门帮助下,当晚,何由硕顺利找到好心大哥...
发现消防隐患如何举报?请拨打12345
请拨打12345为全面深入开展消防安全集中除患攻坚大整治行动,充分发挥消防安全风险隐患“吹哨人”作用,现面向社会公众公示举报投诉渠道。发现消防安全违法行为及火灾隐患请及时拨打12345举报投诉!哪些情况可以举报?1、公众聚集场所未经消防救援机构许可,擅自投入使用、营业的;...
...的安全隐患线索 发现这13类安全问题,可拨打“12345”投诉举报
10.使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的;11.消防技术服务机构及其人员违规从业执业的;12.将电动自行车停放到高层建筑内或存在“飞线”充电等情况的;13.其他消防安全违法行为。火灾隐患举报行为受法律保护,发现火灾隐患或消防安全违法行为请及时拨打“12345”投诉举报。