国庆旅游差评突然哑火 三起舆情游客都理解

三起差评很快获得网友理解，部分原因是客观条件受限所致，而不是监管漏洞、违规经营等人为因素导致的。这提醒相关部门，一方面需要多动脑筋加油干，另一方面也需要坚守底线，避免出现商家违规涨价、食品安全问题等“硬伤”。游客接踵而至，既是严峻考验，更是巨大机遇。我国有300多座城市、1800多个县，除了那些被游客“挤爆...

垃圾站旁外卖背刺打工人,多地鼓励外卖骑手“随手拍”监督食品安全

对于因客观因素导致的差评或派送延误,代理商将根据骑手活动积分情况给予免责处理,有效减轻骑手负担。沈阳市还计划将定期召开外卖骑手圆桌会议,邀请累计积分较多的外卖骑手参加会议,了解骑手诉求,倾听骑手对保障食品安全工作的意见和建议。此外,山东省菏泽市单县市场监管局安排网络配送员兼任“食品安全监督员”,并联合县委...

...家干净的餐厅”有多难?多地鼓励外卖小哥“随手拍”监督食品安全

专项抽检覆盖不同类型入网餐饮单位，以网络订餐销量较大、差评较多的餐饮店为重点，以食用农产品、餐饮食品、粮食加工品等为主要抽检品种进行抽检。莱西市市场监管局聘请了20名政治觉悟高、业务能力强的外卖骑手为食品安全义务监督员，及时报送外卖商家后厨卫生脏乱差、不使用"食安封签"、证照公示不全等违法违规行为，...

博主发“商家豆腐变质”视频引争议,如何看待“团购达人”差评商家...

“消费者可以保存证据以便查验食品是否有安全问题，如果博主只是指责商家的食品有问题，却没有相应的证据留存，如果最终被认定指责不实，博主很可能会侵犯商家的信誉。”谭敏涛表示，这也提醒自媒体博主，面对食品安全问题，最好留存相应证据材料，以便更好地维权。谭敏涛认为，因此，消费者应客观、理性评价，诚实守信推介...

...书记反映:在大理古城吃了野生菌火锅出现食物中毒症状,官方回复→

回复如下:网民同志:您好!您通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言收悉,我们高度重视,第一时间交办相关部门开展调查核实,现将办理情况回复如下:关于您反映“对大理古城内的食品安全问题加以重视”的问题。经大理市市场监督管理局核实,该店持有有效《营业执照》,统一社会信用代码:92532901MA6NYKCUON,经营范围:餐饮...

重庆发布消费者权益保护典型案例 涉注水牛肉、消费者差评权等

3月14日,重庆市五中法院向全社会发布辖区两级法院10个消费者权益保护典型案例,涉及旅游经营者违反安全保障义务、经营者隐藏身份销售二手车、生产者违法生产“注水牛肉”、经营者“以假充真”销售茅台酒、消费者“差评权”保护、未成年人实施缔约行为的效力、经营者虚假宣传APP功能、商家掺假实木家具、网络销售自营店虚假...

为争议差评主持公道 大众评审团来了

“如果评分在3.8分以下,我会担心食品安全问题;但如果是4.7分以上,也可能存在刷好评的情况。”每次下单前,李六水都会花费五六分钟来仔细研究商家的评价。“如果发现有顾客反馈吃完后不舒服,或者菜品不新鲜,我基本上会排除出考虑范围。因为家人曾经有一次吃完外卖后出现上吐下泻的情况。相较之下,如果是一些与包装、...

外卖评分“修罗场”:我给差评当裁判

但基于外卖平台的机制,顾客当日的评价内容商家在次日才能看见,而订单完成的24小时后,顾客的虚拟手机号也就失效了,因此,商家想要再与顾客取得联系,只能通过平台留言回复。魏先生觉得,这让他在差评处理上常常十分被动。nana的小店开业不到一个月,目前共收到43条评价,其中有3条是差评。店铺评分也从一开始的5.0分下...

黄渤代言的正新鸡排怎么不“香”了?

黑猫投诉平台上,有关“正新鸡排”的投诉高达600多条,其中食品安全问题尤为突出。具体问题包括炸品吃出苍蝇蟑螂尸体、鸡肉腐烂生蛆、后厨臭气熏天、油锅数月不换等。有消费者投诉称,“我在正新鸡排门店购买的鸡柳、鸡腿发臭,鸡腿骨头发黑。在给了差评后,商家打电话要求删除差评。”还有消费者表示,自己在外卖平台上买...

@沈阳外卖骑手!快来“随手拍”,沈阳有“奖励”!

??沈阳市市场监督管理局还将联合外卖平台定期召开外卖骑手圆桌会议,邀请累计积分较多的外卖骑手参加会议,了解骑手诉求,倾听骑手对保障食品安全工作的意见和建议。关注我们!读懂沈阳,爱上沈阳关注“沈阳发布”微信公众号,在首页对话框内回复关键词,即可查询以下内容:...