市监部门介入“摔坏一根筷子赔100元”事件,当事顾客发声:早知这么...
“如果知道是这么贵的筷子,谁会故意损坏呢?我们肯定会小心使用,或让店家直接拿走。”该顾客称,当晚商家没向他们出具这根筷子具体的赔付标准,只给出了11668元的账单,其中包含损坏筷子的费用。最终,他们还是按照账单结账离开了。当晚消费账单(受访者供图)该餐厅工作人员称已将筷子赔款退还,对此该顾客告诉记者...
日本一餐厅拒绝中韩客人入内
日本一餐厅拒绝中韩客人入内近日,东京新宿区大久保一洋食料理店因拒绝中国、韩国人入内引发日本推特热议。店家在门上贴告示表明此举基于个人情绪,不希望工作中受扰。目前该店已关门,有人支持店家行为,但也有人指责其歧视。
网店搞错价格,5部水果手机50元,客人下单成功不发货怎么办?
如果店家拒绝发货,消费者可以通过与店家协商、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。寻求赔偿:如果店家因违约给消费者造成了损失,消费者有权要求店家进行赔偿。赔偿的范围可能包括商品价款、利息、因维权而产生的合理费用等。投诉与举报:消费者还可以向相关监管部门或消费者协会进行投诉举报,要...
民宿拒绝“九人入住两个标间”合理吗?
一部分网友认为,9人住两个标间的确超员太严重了;另一部分网友则认为,如果客人不损坏民宿设施且自己能接受住得不够舒服,店家没必要拒绝,碰到有物品损坏等情况要求客人照价赔偿即可。据涉事民宿老板回应“平台的规定就是一个标间住2个大人,最多带1个小孩,他们是5个大人,4个比我还高的小孩,当然不行。”(7月21...
游客称5大4小在阿勒泰入住两标间被拒,亲子游住宿你会怎么选?
我们是做慈善的吗,我们民宿这几年确实不好做,当然我们在服务上是要去提高的,只要他合理合法合规,我是不能拒绝的,但是(拒绝)超员入住是平台给我们商家的唯一权利。”平台对房型入住人数进行标注:具体情况可与酒店沟通7月17日,潇湘晨报记者在各平台上搜索不同酒店对于入住人数是否有要求发现,对于普通房型如...
服务员忘记打包米饭 客人要求退款 店家拒绝处理遭吐槽
该老板询问了相关员工,得知确实有此情况发生(www.e993.com)2024年9月9日。他核对了一下订单记录发现,客人点了三个招牌菜:麻辣黑鱼、回锅肉和五味虾。他向客人道歉,并建议他们通过外卖方式再订购一份米饭送到他们所在地,但客人拒绝接受这个解决方案。随后,老板再次提出能否解决米饭问题,即仅收取这三个菜品的成本价或打个折,多出金额退还给客人...
...你觉得餐单有错客人有权要求全额退款吗?有没有更合适的解决办法?
“我们申诉,就要提供出餐的照片,但是谁家出餐还一张一张拍照呢,忙起来根本没人手拍照片。”小陈说,就算客人提供的照片证明责任不在商家,也无济于事。“要是都像这样东退一单西退一单,我这个店不是迟早要赔掉?”小陈说,她最担心辛辛苦苦把店开起来,前后投了将近50万,本还没回就撑不下去。“有什么办法呢...
纯肉套餐有素菜顾客质疑二次锅底 店家:师傅煮错锅倒错菜
随后店家又回复,“门店坚决不用重复锅底。欢迎监督。”▲在某点评网站,店家的回复解释监控显示系厨师加错菜双方已达成一致12月6日,店家添加了李女士的联系方式,李女士提出想看当时的厨房监控,店家拒绝,“视频不能发送,在U盘里,我只能当面给你看。”...
武汉一烧烤店老板扬言“垃圾客户我不需要”,店家回应:上菜顺序起...
该工作人员告诉记者,这名顾客共三人消费了一百多块钱。“事情发生后,我们也向他赔礼了,跟他说了好多好话”,还提出退款但被拒绝了,“说退给他也不要。”对于店家的说法,5月7日,大皖新闻记者私信视频发布者,暂未回复。其后,大皖新闻记者联系了武汉市文旅局和洪山区文旅局、洪山区市场监管局,对方均表示暂未...
你侵权了!西安两位老人就餐时被店家拍下视频发到网上
根据《消费者权益保护法》相关规定,顾客可以通过以下途径进行维权:协商解决:首先可以尝试与店家协商解决,要求店家删除直播视频并停止侵犯隐私权和肖像权,同时要求赔偿损失。消费者协会或调解组织:如果协商无果,顾客可以寻求消费者协会或其他调解组织的帮助,通过调解来解决争议。