美团进入“无人车送餐时代”,可全天候接单送外卖,外卖员怎么办

第一个：无人外卖车送不到门口。很多人之所以选择点外卖，主要还是因为“懒得出门”，但是无人餐车是不能够实现上楼的，只能够送到临近的街道上，还得顾客自己去取，所以这对于顾客来说不是很方便。第二个：发生交通事故难以处理。以目前的无人驾驶技术来说，无人餐车其实还是难以处理纷繁复杂的交通情况，一旦发生事...

商家冒充骑手要好评,这是什么新型骗局

“有些餐厅出餐太慢了，送他们的餐就容易超时。”、“有时汤撒了跟骑手没有关系，主要是商家没给打包好。”商家出餐速度慢导致送餐超时，最终却由骑手承受差评的代价，这无疑加深了双方之间的隔阂。对此，骑手希望平台能介入帮忙厘清责任，在商家端，不少老板也希望能针对配送服务开设一个专门的意见反馈渠道，提升...

救命美团外卖送餐慢 导致我没赶上飞机

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美团外卖运营技巧——客户恶意索赔怎么办(一)

老板们可以按照送餐地址,带着礼物登门拜访道歉、送礼。带着礼物和诚意去,软硬兼施,基本能息事宁人。02.如果顾客称要投诉到消协,如何回复?商家可以跟顾客分析投诉行为的利弊,很可能花费了大量的时间、精力还得不到对方想要的赔偿,尽量避免顾客去投诉。“如果您觉得有必要的话,您可以到消协或媒体咨询,这是您拥...

配送费偏高与美团外卖佣金是否有关?商家如何合理设置配送费

总的来说,通过分析可以了解到,配送费并不属于美团外卖佣金,而“配送费提高是为平衡美团外卖佣金高而增加的成本费用”的这一说法也并不合理。对于商家来说,如果商家想要控制成本,建议从多个方面入手,根据距离、价格、时段等因素,合理调整配送费,这样才可以获得更好的收益。

商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应

针对上述网友反映的现象,7月12日,记者咨询美团外卖、饿了么平台客服,美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为(www.e993.com)2024年11月8日。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对商家进行处罚。客服补充称,美团外卖针对商户的合作,包括页面上的排名、...

最新花招?防不胜防!美团、饿了么回应了

但也有一些消费者反映，商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应针对上述网友反映的现象7月12日记者咨询美团外卖、饿了么平台客服美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要好评的商家拉黑，平台方面会帮忙投诉到监管部门，核实后会对...

美团即时零售的真正问题是什么?

这是一个很关键的节点,也基本回答了至少未来5年内,美团外卖的发展方向:在供给侧加速下沉、扩张品类,和品牌合作品质外卖,拓展跑腿业务;在需求侧,除了探索不同的场景和人群,还要在不同的时段推不同的品类;而外卖的物流,要向更多同城配送和到家服务转型。

美团逾期:如何通过客服介入处理?

1.查找逾期订单:消费者美团账号,在订单列表中查找并确认订单是否逾期。如果订单已经逾期,可以直接点击订单详情页的外卖“申请售后”按。2.选择问题类型:在售后申请页面,选择“商家未按照约定时间完成交付”为问题类型。3.提供相关证据:在售后申请页面,消费者需要提供相关的及时证据,如订单号、支付金额、交付时间...

男子送餐超时9分钟被扣900元? 求助:商家出餐慢,美团:按规则办!

求助:商家出餐慢,美团:按规则办!作为一名外卖员,最怕是客人和商家投诉,一旦投诉成立,势必会影响到收入和完成率。所以,“投诉”成了外卖员的不定时炸弹,随时会丢一颗过来。但如果外卖员发现此投诉有问题有疑问的话,同时也可以申诉。杭州的邱师傅是名美团外卖员,在丁桥一带送外卖。不过,他报料有一个星期的奖金90...