上海华山医院收费窗口员工上班时玩手游?院方称已暂停其工作
7日下午,南都记者从上海华山医院获悉,视频中玩手游的工作人员为该院收费窗口的员工,目前已暂停其工作。网友发视频称上海华山医院收费窗口工作人员上班时玩手游。视频显示,在一医院收费窗口内,一工作人员将手机摆放在电脑键盘旁,一边用左手不断点击手机屏幕操控游戏,一边用右手敲打电脑键盘,同时有多名市民正在收费窗口...
...儿媳被投诉!奇葩事件现多处疑点,医院、护士双方回应 | 医脉3分钟
另据媒体报道,3月8日,上海中山医院工作人员回应,网传张学友住进中山医院ICU为谣言,“没在我们医院”。此前,张学友由于身体原因取消了三场上海演唱会。??一公立医院用个人收款码收款,有关部门已介入调查@新京报综合2月1日,有网友反映并质疑,公众去河津市人民医院就医,医院门诊挂号收费窗口不仅使用个人收款码收款...
病人排队缴费,医务人员埋头打游戏惹众怒,医院回应震惊舆论!
而且,有时候压根就不知道上哪去投诉,就算投诉了,估计也就是个投诉而已。但遗憾的是,人家道了个歉,作了个深刻的检讨,再蹭停职好好休息它几天,等风头一过,一切照旧,该干嘛干嘛去。幸运的是,这样的人只是少数,这样一根搅屎棍,抹黑了医务工作者辛辛苦苦、敬业可亲的形象。像视频中这个玩游戏的,当然代表不了医...
医院窗口人员态度差引投诉,市卫健委:工作作风不实、服务意识不牢
三是工作作风不实。挂号、收费是群众在医院看病就医的必经环节,这两个窗口的服务质量反映出的是医院甚至整个医疗卫生系统的工作作风。作为医院管理者和医疗卫生行业从业者,要脚踏实地的亲身感知群众就医的每一个环节,找出破解挂号、收费窗口等待时间长、秩序混乱、待人接物态度生硬的办法。
抚州一医院挂号窗口人员态度恶劣,遭患者投诉!医院:开除
由于收费员王某冬觉得没有到上班时间,自己已经是提前到岗,没有急患者所急的服务意识,所以未迅速进入工作状态,为此您提出了不满意见,收费员王某冬对窗口服务工作态度差,解释不到位,导致与您发生争执。11月26日下午,经临川区第一人民医院党总支会和院办公会议研究作出决定:2020年11月27日起给予收费员王某冬(聘用...
“神经病啊,吵什么吵!”赣州多地医务人员态度差遭投诉
现将调查处理情况报告如下:一、基本情况信访人王福某,2021年11月23号晚上12点左右,因其父亲肾结石疼痛难忍在瑞金市人民医院就诊,接诊医生告知需要住院治疗,在住院部收费室缴费时,在窗口处按铃等待20分钟左右,工作人员王丽某才姗姗来迟,且服务态度差(www.e993.com)2024年10月16日。
窗口服务态度差 局长“如坐针毡”
,虚假承诺乱收费苦了求职者;12333热线电话拨不通,部分区市社保基金中心电话还“保密”……昨日下午,广州市人力资源和社会保障局局长杨秦做客广州市政府纠风办等单位联合主办的“行风面对面”电视节目,就广州人力资源市场、社保、就业、劳资纠纷等相关工作情况,与现场观众、市民代表网友等进行沟通交流,并接受咨询和投诉...
“患者的投诉是送给医院的礼物”
今年7月,省中医院大学城医院计价收费处有着10年工龄的“收费冠军”小杨受到了患者投诉。患者缴费时,因医保卡余额不足,提出换为现金支付,但当时发票已在打印。患者认为,沟通中收费员没有控制好自己的情绪,肢体动作幅度大,让她感受到不尊重。小杨很委屈:当时窗口排队人很多,动作幅度大是为了提高速度,尽快完成...
医院做了8年挂号员,我不相信养儿防老了
老吴:要唱收唱付,收到多少现金,包括做什么检查都要详细地告诉病人。还要微笑服务,因为我们医院主打也是服务。态度不好的话,会被扣工资,一次扣2000元,而且会全院通报。不过罚的次数也少,一般一个同事被罚一次已经差不多了。我有些同事,其实不是态度不好,他们就是天生性格比较冷淡,脸就比较喜欢摆着。但他们心...
网上诊疗,全是花“冤枉钱”?
“平台收取服务费,理应解决用户需求。”林鹏说,他这次问诊未得到任何有价值信息,向平台投诉,并要求退款,“但我找不到退款窗口,只有客服对话框,回复慢且内容形式化。”记者查看消费者多条申请退款的投诉,客服回复的拒绝退款内容相似。其中,多数消费者得到的回复是:“医生当天接诊并查询了您的病情资料后,已...