外卖有异物、不见了……怎么办?江苏省消保委教您遇到“问题外卖...

如果消费者食用后诱发食源性疾病,可能同时构成侵权,消费者可以选择向外卖商家要求侵权损害赔偿。此外,根据《食品安全法》相关规定,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议……

辛女士拒绝后,外卖员回复道:“你不愿意,跟我没关系,看到点了你能不能吃上饭吧。”之后还发表了“住6楼还想吃饭”等言论。“我也付了配送费,他不愿意上楼可以不接单啊。”辛女士气愤不已,直接联系客服退单、投诉。后续结果是,平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚(但具体处罚情况并未告知),将当次点餐费...

外卖“吃到异物”骗取赔偿?美团发出提醒

近日,美团外卖恶意退赔治理小组披露一起恶意传播“惊悚异物”骗赔教程案例——大学生点外卖以“吃到异物”向平台投诉获得赔偿后,制作并传播“外卖赔付教程”,教授他人以雷同话术向外卖平台索赔,教程在多地大学生群体中广泛传播,骗赔订单达3100多笔。“点了一份外卖,刚吃两口就发现里面有个钉子,让我食欲全无。”...

学生谎称外卖“吃到异物”获赔,还传播骗赔教程!被批评教育

学生故意在外卖中放异物，骗取赔偿。“点了一份外卖，刚吃两口就发现里面有个钉子，让我食欲全无。”2023年3月29日，美团外卖食品安全责任险理赔审核人员发现，以外卖餐品出现“惊悚异物”为由，申请“放心吃”理赔的用户激增，并且理赔申请理由雷同，样子相仿的钉子重复出现在理赔图片中。据了解，美团外卖“放心吃...

男子外卖吃到玻璃碴,CT检测胃腔有异物!店家:讹钱,不赔

如果这个店已经不再进行营业了,我认为平台它可以从它相应的一些比如说,押金等方面去给张先生来进行一定的协助,张先生可以先等待相关部门的回复,或者组织双方协调的结果,也可以直接提起民事诉讼。”张先生介绍,事情发生后的第二天,外卖平台的工作人员向张先生表达了歉意,并退还了该笔外卖订单的所有费用57.9元,并对...

漫画普法 | 外卖里吃出异物 看法院怎么判?

消费者在食用买卖食品时如发现异物,应保存相关证据,如网络订单凭证、就餐过程录像、与商家的聊天记录等,以便有效维护自身合法权益,向外卖平台、行政机关投诉举报,或向法院提起诉讼(www.e993.com)2024年11月5日。但维权也应遵守客观事实和法律规定,如果无中生有、恶意索赔,将依法承担相应法律责任。

女子点麦当劳外卖吃出异物,发现被店员备注辱骂为“X傻X鸡翅...

女子点麦当劳外卖吃出异物,发现被店员备注辱骂为“X傻X鸡翅”,门店回应:公司在处理,我们也不太清楚11月10日晚,据陕西网“白鹿视频”报道,11月8日,在江苏南京,王女士称点麦当劳外卖后发现鸡翅上有毛发随即联系店员处理,发现店员给自己的备注是辱骂词汇。

外卖餐品必须贴“封签”吗?菜里吃到异物如何维权?有关餐饮的这些...

市民:在菜里吃到头发、虫子等异物,该如何维权?市市场监督管理局、市消费者协会:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定,餐饮单位经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向...

浙江:女子外卖吃到异物,拍照后丢掉要索赔,老板:要我赔1000元

标题：把证据丢了后索赔？浙江女子外卖吃到泄气阀，要求老板赔偿1000元众所周知，在外面用餐的时候，菜里吃到异物的话，可以要求老板赔钱，但是也要保存好证据，比如那个吃到的异物，一定要保存好才有理可依。不过有些人是挺粗心大意的，只是拍下照或录音完后，证据就不知道丢到哪里去了，此时再想找老板索赔就...

外卖吃出异物如何维权?

但若外卖送到后消费者在用餐过程中发现异物该咋办?先来看一个案例李先生通过某外卖平台购买价值500元的外卖食品,在用餐过程中发现食物中有头发,遂以买卖合同纠纷为由起诉外卖平台,并要求赔偿。但被告外卖平台称,其仅是为商户和消费者提供点餐订购外卖服务的网络平台,与李先生之间并无买卖合同关系,而且,外卖平台...