关于南码头路街道12345市民服务热线工作的实施意见

1.处置单位联络员应登录热线系统平台回复热线工单,填写回复内容应当规范完整,必须写明先行联系时间及联系人、现场核实情况、事实认定情况、诉求认定情况、市民满意度、答复市民时间及答复人,并认真填写反馈结果。2.处置单位应简要描述事由、处理经过和处置结果,并按照要求附件上传处置前、后现场图片、先行联系、回访录音等...

群众??政府,12345有答复

群众??政府，12345有答复接诉即办是听民声、解民忧、办实事的重要途径，12345也被称为党群“连心桥”、民意“晴雨表”、形象“展示窗”，一条热线串联起准格尔旗各部门的服务力量，回应着群众生活中的所急所盼。群众哪里不满意，就在哪里下功夫。交通拥堵、房屋漏雨、水管破裂、停水停电……市民反映的一件件民生...

群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

市税务局回复:满足退费条件的缴费人可在3到5个工作日后,线上通过“山东税务社保费缴纳”小程序中的“退费申请”功能退费,也可以到政务服务大厅一楼税务局社保窗口退费。线下办理时,需携带本人身份证和本人银行卡;如果他人代办,需携带经办人身份证、经办人银行卡,并在现场工作人员辅导下写委托代办书。公章刻制经营...

市医疗保障局局长接听12345热线 你关心的热点问题回复来了

摘要福州市领导干部轮值接听12345热线电话活动正在进行中,本周轮值接听12345热线电话的部门是福州市医疗保障局,市民们都有哪些疑问亟待解决呢?我们一同来关注。

向12345平台作出不实回复,市场监管人员被处分

2023年12月,王明轩在办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于供热方面的投诉过程中,为应付平台办理时限要求,经请示韩玲玲同意,在群众反映问题尚未解决,且未与当事人沟通的情况下,便向热线平台回复“已联系当事人”、“电话已接通”、“满意”等不实信息,造成不良影响。韩玲玲受到政务记过处分,王明轩受到政务警告...

安恩法接听昆明12345热线并回复市民、网友提问

安恩法接听昆明12345热线并回复市民、网友提问3月25日,市委常委、副市长安恩法接听昆明12345热线,现场答复市民关于地震预警、女性创业支持政策、外国驻昆领事馆等问题,回复网友提问(www.e993.com)2024年11月15日。“昆明市的志愿者服务如何?针对妇女儿童(留守儿童、家暴受害者)的志愿者服务心理辅导建设成效如何……”针对网友提问,安恩法介绍,近年...

网友建议北京市常态化供暖到3月31日!北京12345回复了!

北京12345回复了!根据对过去几年供暖停止后气温变化的观察,停止供暖以后,室内气温48小时内就会降到17度,然后会一直持续到三月底或四月初才升到18度。经核实,针对相关情况,按照《北京市供热采暖管理办法》,本市采暖期为当年11月15日至次年3月15日,本市已建立了供热气象会商机制,每年采暖季前和采暖季临近结束时...

福州台江区领导接听12345热线 两小时20件诉求件件有回复

4日，台江区委常委、区政府副区长郑寅球接听12345热线，回答群众提问。听民声、解民忧。4日9时至11时，12345热线领导接听专席共接听、回访20个诉求件，涉及学校餐食、增设电梯、流动摊点管理、路灯不亮等民生问题。郑寅球表示，领导干部轮值接听12345热线的形式很好，值得推广。去年，台江区通过12345热线平台，受理群众...

陕西一男子投诉购车套路一年多无果,反遭公职人员辱骂?多方回应

“12345的回复连基本事实都没搞清楚”陈先生说,他到店沟通时,意思一把将9.7万元给销售人员,剩下的由销售人员处理。但对方让他分开支付,“购车税是第二天交的,因此第一时间也算不清价格。”5月18日,他缴税后,发现实际交的钱比销售口头承诺贵4700多元,这才意识到被套路了。

黟县医疗保障局全力做好12345热线回复工作

黟县医疗保障局全力做好12345热线回复工作随着经济社会的快速发展,人民群众对医疗保障工作的需求越来越高。为了提高医保服务质量,黄山市黟县医疗保障局采取了一系列措施,全力做好12345热线回复工作,为参保人答疑解惑,提供帮助。熟悉政策。黟县医保局的工作人员经过专业培训学习,参加医保练兵比武,熟悉各项医保政策,了解参保...