打12315投诉被骂“狗东西”,济南市监所通报

根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。图源：济南市市中区人民政府官网此前据新闻晨报报道，济南一女子称因前几日买到二手ipad，打12315投诉至市监所后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语...

打12315投诉被骂“狗东西”,官方通报:停职、道歉!

据媒体报道，济南一女子称因前几日买到二手ipad，打12315投诉至市监所后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里，一个人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东西。”女子称...

12315回应外卖空包事件:“有投诉肯定要进行查处,并回复消费者本人”

5月4日，重庆市市场监管局12315工作人员回应称，当地市场监管部门已知晓并注意到此事“有投诉肯定要进行查处，并回复消费者本人。”据悉，此前，随着代练“胖猫”的时间在网络上持续发酵，大量网友通过外卖平台购买汉堡、奶茶等以示悼念，然而有网友在现场直播时发现，部分外卖出现“空包”的情况。对此，多个品牌纷纷发布...

硬气回复!投诉人滥用举报权利,要挟市场主体,市监局不予支持

具体行为表现为网络购买(美团、抖音及其他网购平台)、实体店购买,然后在12315平台或者来信举报投诉件,如果他们得不到赔偿,那么他们惯用的手段就是要挟经销商或者工作人员,投诉改举报。对工作人员在12315平台的回复或者在回信中不满意,没有达到他们目的的,申请行政复议,或者相隔很长时间继续举报等等。这种行为严重干扰...

消费纠纷,现场接待来访投诉在哪里?

内容:消费纠纷,现场接待来访投诉在哪里?回复:滁州市消费纠纷现场接待来访投诉,在滁州市南谯区龙蟠大道105号3楼12315投诉举报处置指挥中心办公室。

在12315投诉受理后多久联系告知处理结果

来信人:bj***02时间:2022-05-09本人在3月31日提交投诉申请,查看4月2日已受理,至今未有相关人员联系告知处理情况(www.e993.com)2024年12月18日。请问是否有时间规定,是否有专人电话告知我的投诉已受理,目前是什么情况,大概多少天会告知处理结果,一般遇到那种情况是怎么处理的?因无人联系,12315电话一直无人接听,感觉特别被动。

吕梁:关于12315网上申诉平台长时间未受理投诉的问题,官方回复

专家:叙剧变后美以土俄四国将博弈伊朗已经没抓手了北京日报客户端2024-12-0822:53:246142跟贴6142谷歌威胁,鸿蒙必须国内平台化,应禁止不兼容鸿蒙的手机销售现代小青青慕慕2024-12-0810:25:15722跟贴722114-106!库里30+8,爱德华兹27分,勇士逆转终结森林狼4连胜全景体育V2024-12-09...

12315平台回复“双方自行和解”,投诉人质疑回复造假:没人联系过我...

封面新闻记者两次向蓬安市场监督管理部门确认。5月10日下午,市监局核实情况后,消委会一名工作人员告诉封面新闻记者,他们确实对过期餐具进行封存没收,也出具了整改通知,想到投诉人也没什么诉求,就直接在12315平台上回复了。回复前是否向消费者确认双方已经和解?这名工作人员说“五一前投诉太多了!”...

【小编帮你问】非工作时间12315热线无人工接听?官方回复…

2020年10月,国家市场监管总局发布通知:对通过12315热线提出的投诉举报,工作时间实行人工接收,非工作时间可以设置录音电话,人工智能语音等方式接收。我市正式实行是在今年1月,对于重大节假日,会根据实际工作需要安排24小时人工接听。”受理张女士这起投诉的玉琳市场监管所所长汪松告诉记者,9月6日,执法人员到张女士投诉...

市民质疑12315平台回复造假 蓬安县市监局致歉

4月25日,辖区所工作人员与该餐饮店负责人联系,该餐饮店负责人称消费者没有什么诉求,于是辖区所工作人员在12315平台上进行“双方达成和解”的回复。蓬安县市监局已对涉及处理投诉的相关工作人员进行了提醒谈话、批评教育和岗位调整,要求全体干部职工以此为戒,改进工作作风,提升工作实效,全力做好服务群众工作。