青岛通报4起12345热线投诉办理中形式主义、官僚主义典型问题
2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受...
青岛市纪委监委通报4起“12345”政务服务热线投诉办理中形式主义...
2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受到党内...
“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关...
市城管委:12345热线投诉案件 下派后1小时内签收响应
要及时转办,争取一次办好,在1-2日内提交负责人审核后办结回复;对于二次办理的诉求,要认真分析存在的问题,在1日内提交负责人审核后办结回复;对于重复诉求,在1日内由主要领导审核后提交自查整改报告;对于突发诉求,要快速响应,在1小时内向市级转办部门反馈初步办理意见,1日内审核回复办理结果;对于需要延期办理...
向12345平台作出不实回复,市场监管人员被处分
2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受到...
女子疑租到串串房,1月后流鼻血退租被拒,目前已投诉12345
4月25日19:44赞回复栓Q歪瑞骂去:回复@天凉好个秋_201110:身为贵族是要在村口跳水泥的,你喜欢给你4月25日19:42赞回复查看剩余4条回复今天奶牛不lai福建厦门厦门这里很多这样,之前我们村的老房子被二房东拿去改成这种公寓装修好后不到一周就有人入住我都惊呆了4月25日18:30赞回复查看全部519...
患者家属向政府热线投诉医生,热线回复太给力
为12320政务热线这次回复处理,点一个大大的赞!非常的认可这样处置方式,个人觉得十分具有借鉴意义!当然,这之间需要花一定的时间、精力,但非常值得。如此办理并形成制度,全面宣传让社会广为知晓,会有效减少恶意投诉的发生,极大的改善医患关系。一如老人家所言:打得一拳开,免得百拳来。其实,医患关系管理中,又何尝不能...
陕西咸阳一市民称因投诉12345话务员遭骚扰辱骂 当地回应
报道显示,多个177号段的手机号疑似向该网友打电话、发短信,短信中有辱骂情节,时间显示为11月2日,有号码被列入黑名单。视频中,一男子问道,“今天是不是因为我在12345上,把你(们)谁投诉了,晚上打电话过来骚扰我、骂我?”对方回复称,被投诉的人是自己女朋友的朋友。男子质问道,“你女朋友的朋友,跟你有啥关系...
消费者经12345投诉,市场监督管理部门是否要在7个工作日受理并告知...
回复内容受理部门:市市场监督管理局回复时间:2024-01-23状态:已办结您好,12345平台是由市政府主办的群众问题处理平台分为12345市长信箱和12345便民热线,按照群众反映的问题类型,经12345平台处理中心向下分送至相应的职能部门处理。一般市长信箱处理时限为咨询类:5个工作日,建议类:10天,投诉类:30天;便民热线处理时...
市民多次拨打12345投诉住房问题无果
在12345政务服务便民热线后台,记者看到,居民反映问题的时间是10月8日,在10月13日的时候,集宁区住房和城乡建设局的工作人员联系到反映问题的居民,告知投诉人事项办理情况:经住建部门工作人员与该居民沟通了解,市民反映的问题起初被纳入房地产领域历史遗留问题,由于该小区开发企业已破产,故由属地办事处牵头进行确权,集宁...