巴彦淖尔市民反映的这些问题有回复了!
五原县供热与物业服务中心:接到12345热线转办的群众诉求后,我单位已调度物业人员及时维修路灯和单元门,并配备监控设施。04诉求内容:群众反映临河区旧盟医院北侧平房区供热主管道阀门漏水,需要尽快维修,拨打12345热线求助。临河区富源热力公司:接到12345热线转办的群众诉求后,我单位及时派出工作人员维修阀门,现问题已...
行政机关对12345平台答复不视为履职行为,不属于复议受理范围
2024年4月7日,12345平台将该投诉举报通过内部转批交由被申请人办理,并于2024年4月19日向申请人进行了回复,回复主要内容载明:“您关于石狮市**医药公司的投诉,由于被投诉人明确拒绝调解,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(三)项的规定,我局予以终止调解。您关于石狮市**医药公司的举报...
12345热线“领导接听日” 市城管局:现场回复当场交办 切实解决...
6月11号,市城管局负责人走进市12345热线服务中心,接听群众来电,受理咨询投诉,切实解决群众诉求。对活动中接到的有关停车场管理、路灯管理等投诉,以及群众反映较为集中的市政维护、户外广告管理等问题,现场交办到责任科室,督促整改到位。关于我们|站群导航|网站声明如果您在本页面发现错误,请先用鼠标选择出错...
安恩法接听昆明12345热线并回复市民、网友提问
3月25日,市委常委、副市长安恩法接听昆明12345热线,现场答复市民关于地震预警、女性创业支持政策、外国驻昆领事馆等问题,回复网友提问。“昆明市的志愿者服务如何?针对妇女儿童(留守儿童、家暴受害者)的志愿者服务心理辅导建设成效如何……”针对网友提问,安恩法介绍,近年来,昆明市着力完善志愿服务工作机制,加强志愿服务...
福州台江区领导接听12345热线 两小时20件诉求件件有回复
听民声、解民忧。4日9时至11时,12345热线领导接听专席共接听、回访20个诉求件,涉及学校餐食、增设电梯、流动摊点管理、路灯不亮等民生问题。郑寅球表示,领导干部轮值接听12345热线的形式很好,值得推广。去年,台江区通过12345热线平台,受理群众诉求近7.5万件,办结率、满意率分别为100%、99.4%。增设电梯存争议...
江苏连云港管道炸裂,12345回复市民“属于隐私不能透露”,当地回应
该组长表示,这名话务员入职时间短,目前还处于实习阶段,业务上不够熟练,接线经验不足,对接线流程等理解上或有偏差、紧张等导致回复不当(www.e993.com)2024年10月17日。12345对此表示抱歉,接到通知后一直在跟踪处理,接下来会继续优化平台的工作流程,提高话务员的服务能力。目前未安排该名话务员进行接线工作,后续会继续跟进讨论。
管道突然炸裂!12345回复:属于隐私...当地回应
12月10日,记者再次拨打12345,一名接线组长告诉记者,此事有误会。“话务员其实不是针对(管道炸裂)这个问题说是隐私不能透露,而是想表达服务对象反映的问题不方便透露。”该组长告诉记者,话务员以为对方咨询事宜涉及某位市民的隐私问题,因此才作出了此前的回复。
黟县医疗保障局全力做好12345热线回复工作
随着经济社会的快速发展,人民群众对医疗保障工作的需求越来越高。为了提高医保服务质量,黄山市黟县医疗保障局采取了一系列措施,全力做好12345热线回复工作,为参保人答疑解惑,提供帮助。熟悉政策。黟县医保局的工作人员经过专业培训学习,参加医保练兵比武,熟悉各项医保政策,了解参保人的需求,加强12345热线知识库信息采集报送...
地铁1号线苹果园站开通时间有回复!门头沟这条高速也有新进展!
@北京12345回复:您好,关于您反映的问题,北京市基础设施投资有限公司回复:经核实,目前1号线苹果园地铁站开通时间尚未确定。苹果园地铁站与苹果园公交枢纽以及苹果园枢纽上盖配套开发等三项工程共构,一体化建设,须同步实施。苹果园综合枢纽的建设单位是公联公司,工程计划2023年下半年完成苹果园枢纽的主体工程,方可移交地...
回复“已办结”实际未解决 市民质疑社区“敷衍应对”
4月15日,株洲市第一中学回复:樟树在学校围墙外,不归学校管,12345热线将情况转派给芦淞区庆云街道办事处王塔冲社区经办。4月19日,郭女士收到12345热线“已办结”的消息,显示事情由社区工作人员帮助了解、并上报。4月8日已联系吊车和专业人员对树木进行砍伐,目前已经处理好,且在4月18日回访了当事人。“屋后...