市民质疑京东卖盗版书京东客服回复让消费者哭笑不得

#市民质疑京东卖盗版书##京东客服回复让消费者哭笑不得#近日,有消费者反映,自己此前在京东商城上购买到了一本盗版图书。这本书不仅印刷质量低劣,甚至在书里还出现了其他人阅读的标注信息。但是当她向商家和京东平台反馈问题时,这两方的态度更让她哭笑不得。到底是怎么回事儿?(@北京新闻广播记者三月)海量...

京东、拼多多你去哪网购!淘宝拟规定客服消极回复每单罚20元:细节...

快科技2月5日消息，或许是为了挽回用户的热情，淘宝也是对客服进行了重新要求。近日，淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，...

“政府补贴300多,实际只便宜了35元”?京东这样回复...

市民厉先生向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己想在京东购买“以旧换新”补贴范围内的一款电视机,最初查看商品时,价格为2022元,但在退出界面绑定优惠券后,商品原价变为2379元,政府补贴350元并进行以旧换新后,最终需要支付1987元,只比直接购买便宜35元,而这35元又与回收物品折旧金额一致,相当于没...

京东宣布:涨薪30%;香港最大AI诈骗细节曝光:英国CFO被换脸,骗走...

2.淘宝拟规定客服消极回复每单罚20元,最新回应:目前在意见征集阶段3.京东一线客服全员涨薪:超2万名,平均超30%4.快手800万粉丝网红自曝总收入717万:平均每月赚27万5.哲库解散后,芯片人才大多流向比亚迪和Momenta6.iPhone16疑似回归竖排双摄,手机设计图流出:自带拍照按钮7.初创AI公司仅有2人,1个半月吸引...

全员“五险一金”,近百名京东快递小哥三年收入超百万

近年来，京东陆续有不少快递、客服、仓储、车队等员工退休，得益于公司提供的包括“五险一金”在内多项福利政策，现在他们都领着养老金，老有所养，过上了有保障的退休生活。退休老哥有保障，在职小哥有收获。目前，京东快递小哥中三年收入超百万的已达近百人，在广东潮汕地区甚至有小哥三年收入超200万。▲京东快递...

“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...

小王：他（京东客服）说只要一签收，就自动确认收货了，然后纠纷单上可以留言的，然后卖家给我留了个言(www.e993.com)2024年11月25日。小王发来了一张京东纠纷单的截图5月20号晚上8点56分04秒商家留言：“专员你好，直接给客户赔付和刷单的搞混了”记者再次向京东的媒体对接人员了解平台方面和卖家的沟通情况对方回复“这事情有点复杂”...

用了半年的惠普笔记本突然黑屏,超7000人维权无果?多方回应

王先生告诉浙江在线记者,他购买的同样是惠普暗影精灵9笔记本电脑。1月6日上午,他向京东客服提交了售后服务单,希望京东方面可以进行退货处理,当时京东客服称三天内将给予王先生答复。王先生与京东客服的售后历史反馈“这两天都是惠普方面的客服联系我,且一直在重复他们不可以退机的规定。既然官方已经承认产品设计存在缺...

京东回复怼人!京东网店上充话费10天未到账。客服说:报警吧,管不了

近日,武汉市民沈女士在京东某网店充值了700元话费,10天过去了,话费一直未到账,该商品却显示已自动收货。沈女士多次与店铺客服联系,对方始终“已读不回”。随后,她在该商品评论区发现,不少顾客有相同遭遇。对此,京东客服表示,京东无法约束商家的各项经营活动,建议顾客报警处理。

曾经,我对着AI客服喷了两分钟,它只回复了我的第一句话

要是投诉时情绪比较激动,对着话筒一顿输出,AI可能只回复了第一句,甚至不听你的,跟你“抢话”。谷歌在今年的I/O大会上终于提到这个问题,给出的初步解决方案演示还获得满场掌声。不过,国内其实有人关注这个问题比谷歌更早,那就是拥有复杂场景的京东,早就在实际业务遇到类似的问题。

京东自营Gucci到手变成“Gucc”,客服坚称货是正品

冯先生提供的京东服务单号显示,其申请时间为8月3日11:10:43秒,显示取件已完成。该服务单的审核留言称:亲爱的客户,很抱歉商品出现这样的问题,京东配送将在1-3天内为您上门取件,请备好商品、包装、附件及发票交给配送人员。收到的商品如核实完好,我们会尽快为您安排处理。